今天有家長在我們后臺投訴，聲稱南京著名機構愛尚學至今無法復課，家長要求退費，但該機構一直推諉至今，仍然無法解決，目前統計，涉及家長200多人，涉及款項200萬。該公司負責人聲稱家長大可以走法律途徑去起訴他。以下內容為家長整理：

1、沒有取得辦學資質，違規辦學

家長群體內非常知名的“培訓機構”——愛尚學。家長維權的過程中發現，它居然沒有辦學資質。

南京愛尚學教育科技有限公司

經過查詢，在該公司的經營范圍內明確寫著：教育軟件開發、教育信息咨詢。根本就沒有文化教育輔導項目。

2、事情起因——機構失聯、遲遲未復工、推諉退費

6月初，南京培訓行業陸續有機構在通過政府審批驗收后復工，

6月中旬，南京市2020屆招生政策發布，涉及幼升小、小升初等，關鍵詞：公民同招

很多家長在獲悉該消息后，陸續與愛尚學相關老師或負責人聯系，詢問何時復課，或咨詢沒有民辦小學面試了，所報沖刺課程需要退款等事宜時，陸續遭到了未復工等理由的推諉或上下文不一致的答復，之后更是連微信、電話等方式均無法聯系。

部分家長因為遲遲不辦理退費或無法上課，出于義憤撥打12315或市場監督管理局電話投訴，發現該機構注冊所在地已無法聯系。有家長前往公司注冊地所在的建偉大廈，發現辦公地址早已是空空蕩蕩并且鐵將軍把門，絲毫沒有任何公司還在正常經營的跡象。

通過天眼查App可查詢到該公司的投資人及管理方

經家長核實，回復該微信內容的為投資人股東之一的李某

（該家長從4月開始詢問退款）

經家長核實，回復該微信內容的為投資人股東之一的熊某

3、事情近一步發酵——老師全部聲明離職，家長被踢出群，機構家長群解散

從上周六開始，家長再次詢問退費事宜時，之前一直承諾會退款的機構老師或相關管理人員負責人均表示，已經從公司離職，短短幾個小時時間，劇情來了個大反轉。緊接著，到了下午時間段，家長群被陸續解散，家長被踢出群。

至此，家長再無法與該機構相關人員取得任何聯系，家長自發成立了維權群，截至21日晚間，群內已經聚集了該機構開設的三個教學點：玄武門、奧體、江寧的在讀家長260余人，并且還在不斷陸續增加當中。家長在群內自發開展接龍登記，統計剩余或未開始服務的課程費用。

家長自發統計的退費金額（已有191人登記，仍在增加中）

4、無發票、無合同、收款形式多，收款人多，超長期限收費

在家長群內家長自發貼出的合同，收據或收款憑證看，愛尚學機構在內部管理方式上頗為混亂。

1、大多數家長并未拿到繳費后的發票（僅有收據或手機付款憑證）

2、愛尚學機構用各種方式收取家長費用（微信、支付寶、公司賬戶設立的多個POS機等），很多家長出于信任直接轉賬支付給了該機構的股東（熊某、李某）或其他工作人員，更有家長的收款方居然是XX加油站。

3、大部分家長沒有培訓協議，只有對個人的轉賬記錄或對該公司的轉賬記錄。

4、愛尚學違規收取超長階段學費，有大量家長繳納了1W甚至2W以上的超長階段學費。

5、機構單方面發出所謂公告

直到下午，愛尚學單方面發出一則公告，并且并未表達何時退款或后續具體措施，并且無人對此公告進行相關回應解答。（該公告并未在機構公眾號群發，而是在一個不起眼的小角落才能找到）

對于該通告，家長表示無法接受，并提出如下質疑：1、該機構并無辦學許可，意味著無法復工，從何談起重新尋找地方去上課？2、按照一定比例退款，顯然與最初家長簽署的培訓協議違背。3、尋求其他機構幫助，但從文中看出，還沒有明確說法，更無法給出是否可以退費的具體表述。

至此，焦慮的家長們依舊無法和機構相關人員或負責人取得任何聯系，只得觀望和等待。

6、周日上午尋求警方幫助

周日上午十點，大概20名來到了湖南路派出所尋求法律支持和幫助，民警撥通了該負責人熊某的電話，但熊某在電話中拒絕到公安機關與家長溝通，并表示家長大可以走法律途徑去起訴他。

7、家長收集證據和材料，準備走合法流程起訴

家長在尋求理性對話無果后，開始準備尋求法律途徑解決，值得一提的是，該機構法人在接到江寧區派出所民警電話后，要求進入到家長群中，家長在21日晚間將其加入到維權群中，熊某本人在群內一直未做任何的陳述和溝通動作，一言不發，家長們非常氣憤。

截至21日晚間，群內家長自發接龍統計出的需要退的課時費用已經超過近200萬元，機構負責人仍無人愿意出來與家長溝通對話嘗試解決，一部分家長已經決定于周一前往法院提交訴訟流程。

在此，我們也提醒各位家長，資本總是貪婪的，當他們許諾給我們更大的好處的時候，一定要警惕，或許他們所圖更大。

當我們家長因為繳納全年的費用而省下3-500元、贈送了幾節課而沾沾自喜的時候，你或許已經步入了更大的風險之中，這在今年很多案例已經說明了這一點，家長為了省下3-500元，丟掉的卻是成千上萬。

為什么我們教育主管部門要制定規定：最多只能提前繳納三個月的費用，不允許提前收取培訓費？其目的就是為了保護各位家長的利益，一旦機構跑路不至于損失嚴重。

所以，希望我們的家長，保持清醒的頭腦，不為利益所動，堅決向提前多收費說“不”！