編者按

2022年是黨的二十大召開之年，是高考綜合改革深化推進和藝術類招考改革啟動之年，是“專轉本”改革實施元年，也是全省教育招考系統治理體系和治理能力現代化的大考之年。在省委省政府和廳黨組堅強領導下，在各部門單位的大力支持下，全省教育招考戰線以非常之舉、非常之力應對非常之難，圓滿實現了組考防疫和教育招考改革雙勝利，工作成績考生滿意、社會認可、領導肯定。為充分展示各市教育招考工作風采，省教育考試院在官網和微信公眾號開設“2022招考回眸?風采展示”欄目，陸續發布各市教育招考工作亮點，供交流經驗、學習互鑒、共同提高。

今天發布蘇州市教育考試院的工作風采。

和你不知道的招考故事

2022年，一個又一個意想不到的“史上最難”成為難以忘卻的深刻記憶

這一年，我們牢記招考人使命

這一年，我們繼續堅持精準服務考生

那些“難”忘的瞬間

考生記得

每一位招考人也記得

一個人的考場

是一群招考人在戰斗

有視覺障礙的M同學是一名大四學生，就讀于音樂學專業的她夢想成為一名專職音樂教師。已經通過綜合素質（小學）科目的M同學準備在2022下半年報考教育教學知識科目，我們為其定制了“一個人的考場”。

太倉市招辦為M同學專門設置視障考場

志愿者正對其進行入場檢查

報名前，工作人員與M同學及其家長保持電話溝通，幫助她順利完成報名工作。考試前，線上就考試防疫要求、視障人員考試政策、考試注意事項等與M同學進行了點對點的解讀；線下考點布置視障人員進場通道、考場設置及硬件準備。考試當天，安排了兩名志愿者為她提供一對一的志愿服務：送進考場、使用“有聲試卷考試系統”播放試題等。每位工作人員都是M同學的眼睛，每一次接觸都充滿了溫情和暖意。

令人欣喜的是M同學順利通過了筆試，并參加了下半年的面試。

一個完善的預案

是一份招考人的專業

11月5日13:50，中招成招處的電話突然響起，姑蘇區疾控中心告知上午參加成人高考的一名蘇州市區考生被判定為密接人員，需要立即隔離，此時距離下午場開考還有半個小時，為確保考生“應考盡考”，中招成招處實施緊急預案，開始了與時間的賽跑。

13點59分，與疾控部門確定考生轉運方案，聯系隔離酒店，布置酒店隔離考場和監控；

14點03分，蘇州市教育考試院安排好車輛緊急出發運送備用試答卷，視頻培訓酒店的監考人員；

14點06分，聯系上考生，安撫考生并告知接下來考試的安排情況；

14點22分，通過監控確認酒店隔離考場準備完畢、監考教師到位；

14點25分，備用試卷抵達，完成交接；

該名考生順利完成接下來的考試。

和考點學校核對考務組織工作

一次閉環的管理

是一場招考人的大考

2022年上半年全國體育單招文化考試期間，所有考點實行封閉管理，蘇州市教育考試院高招處的老師們做了大量工作。多次通過電話、短信、小程序等逐個摸排屬地考生情況。為市區考點考生集中安排酒店住宿，配送一日三餐，并安排大巴統一往返考點。考試期間，聯合考點為考生提供休息場所，聯系市場監督局推薦的快餐公司配送午餐免費提供給考生。考試結束后，當發現L同學拎著行李遲遲沒有離開考點，高招處老師上前詢問得知該考生因家庭封控無法返程，接下來的住宿也沒有安排，高招處老師立刻多方聯系為她解決了住宿問題，并在一周后安排市教育考試院的車輛把他送回太倉。

在體育省統考蘇州市轉運考生停車場

蘇州市教育考試院工作人員現場協調工作

考生跨市考試的閉環管理也同樣是個大挑戰。在江蘇省體育省統考期間，我們數次調整完善方案，轉運了蘇州市考生及教練共268人至南京、揚州、徐州3地的4個考點參加考試。特別是路途較遠的徐州方向2輛轉運車輛均自帶衛生間，確保考生沿途不予外界接觸。

體育省統考蘇州市轉運至南京、揚州、徐州三地4個考點的10輛大巴車隊出發

一張過審的照片

是一份招考人的貼心

時針已經轉過6點，夜幕降臨，自考處四位老師仍舊坐在電腦前繼續進行畢業審核工作，耳邊的電話鈴聲不斷響起。

加班審核自考生畢業申請材料

“你好，蘇州市教育考試院自考處。”

“老師，我的照片怎么又被退回了？這個 300dpi是什么意思？”

這位年過五旬的考生再次打來了詢問電話，咨詢照片如何修改。自考處老師們采用多種方法，先通過電話和短信的方式聯系考生修改，之后又建立起QQ群，用圖文的方式對考生進行集中指導，必要時還通過電話一步一步指導修改，直到符合審核要求。

由于蘇州市自考生規模較大，畢業申請人數多、審核材料量大，老師們常常一審就到夜幕降臨。2022年自考處共完成14064名考生的畢業材料審核，社會自考畢業生人數位居全省第一。

自考生送錦旗

2022年，面對不斷變化的疫情狀況，蘇州市教育考試院積極應變，了解考生需求，協調職能部門，提前制定預案，確保各項考試安全、順利完成，這一年，我們繼續堅持。

不忘初心，服務考生做實事

不畏艱辛，團結協作展風采

不懼革新，數字賦能展新貌

2022年，蘇州市教育考試院《基于數據驅動的教育考試精準化服務研究》課題順利結題，接下來，還將不斷完善和拓展“蘇州教育考試院精準化服務綜合系統”功能，通過升級考試院精準服務群眾的能力，服務不同類型考試考生群體，提供更優質、更精準、更高效的招考服務。

(蘇州市教育考試院供稿)