5月24日，省教育廳走進《政風熱線?我來幫你問廳長》全媒體直播間。在節(jié)目直播過程中，淮安市金湖縣一名鄉(xiāng)村教師反映，當?shù)夭簧俳處焻⑴c了課后服務(wù)，卻沒獲得相應(yīng)報酬。省教育廳高度重視，在直播現(xiàn)場當即研究確定反映的相關(guān)問題作為重點督辦事項。節(jié)目播出后，省教育廳副廳長顧月華即率督辦組前往淮安市和金湖縣開展現(xiàn)場督辦。

5月25日上午，督辦組隨機走訪金湖縣一所鄉(xiāng)村小規(guī)模學(xué)校和一所縣城初中后發(fā)現(xiàn)，確實存在教師課后服務(wù)補助未能按時足額發(fā)放到位的問題。督辦組要求金湖縣立即整改，及時將補助發(fā)放到位。

5月25日下午，省教育廳組織召開了淮安市教育系統(tǒng)現(xiàn)場督辦會。在聽取淮安市各級教育部門對教師課后服務(wù)補助發(fā)放情況的匯報后，顧月華指出，通過此次現(xiàn)場督辦發(fā)現(xiàn)省里有些政策的落實在有些地區(qū)打了折扣，有些政策在落地過程中教育部門的跟蹤服務(wù)沒有到位，使得有些教師沒有按時足額拿到課后服務(wù)報酬。

顧月華強調(diào)，要堅持問題導(dǎo)向，全面排查。金湖縣要以此事件為起點，全面排查全縣教育事業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難、問題，將問題清單、整改落實措施、時序進度上報兩級教育部門，確保問題及時整改到位?；窗彩幸獔猿謫栴}導(dǎo)向、舉一反三、由點到面，圍繞教師權(quán)益保障，全面排查問題和困難，梳理問題清單、落實整改方案，推動教育可持續(xù)發(fā)展。全省各級教育部門要加強政策落地過程中的跟蹤服務(wù)、指導(dǎo)和監(jiān)管，解決政策落地最后一公里問題。

顧月華要求，各級教育部門要高度重視教師工作，做教師的服務(wù)員和貼心人，為教師真心實意辦實事辦好事。教育投入要更多向教師傾斜，下大力氣解決職稱、崗位、待遇等教師急難愁盼的問題，切實增強教師的獲得感、幸福感，為教師安心、靜心、舒心從教創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。

省教育廳、省政務(wù)辦有關(guān)處室負責同志，有關(guān)新聞媒體記者參加督辦。