據(jù)海淀教育微信公眾號消息，2023年海淀區(qū)幼兒園招生工作即將開始，海淀區(qū)幼兒園適齡兒童信息采集工作將于6月1日正式啟動。在此，整理了部分家長關(guān)心的問題，幫助家長順利完成信息采集，快來看看吧。

登錄具體操作

登錄http://www.bjhdedu.cn（海淀教育官網(wǎng)），點(diǎn)擊圖標(biāo)“上幼兒園”，點(diǎn)擊“我要報名”即可登錄海淀區(qū)學(xué)前教育綜合管理服務(wù)平臺。

家長可在系統(tǒng)登錄界面左側(cè)下載用戶操作手冊，并根據(jù)操作手冊要求完成操作步驟。注：請使用谷歌瀏覽器、火狐瀏覽器、360極速瀏覽器、Edge瀏覽器、Safari瀏覽器打開系統(tǒng)進(jìn)行注冊和報名。

一圖看懂報名操作流程

招生相關(guān)問題

各幼兒園、社區(qū)辦園點(diǎn)具體招生信息查詢

（1） 注冊登錄“海淀區(qū)學(xué)前教育綜合管理服務(wù)平臺”點(diǎn)擊幼兒園、社區(qū)辦園點(diǎn)名稱可查看招生簡章。

（2）登錄http://www.bjhdedu.cn（海淀教育官網(wǎng)），點(diǎn)擊圖標(biāo)“上幼兒園”，在通知公告中查看各幼兒園、社區(qū)辦園點(diǎn)招生名錄。

注冊登記時間與幼兒園招生順序的關(guān)系

報名時間與招生先后順序沒有關(guān)系。比如：對于同一所幼兒園或?qū)W前教育社區(qū)辦園點(diǎn)，6月1日報名的幼兒與6月15日報名的幼兒相比，不享有招生的優(yōu)先序位。

信息采集與幼兒園招生的關(guān)系

信息采集是幼兒園或?qū)W前教育社區(qū)辦園點(diǎn)招生工作的第一步。采集的目的是希望通過服務(wù)系統(tǒng)，既能讓家長了解全區(qū)幼兒園、學(xué)前教育社區(qū)辦園點(diǎn)的信息，同時也方便幼兒園或?qū)W前教育社區(qū)辦園點(diǎn)了解適齡兒童的基本信息，節(jié)約家長現(xiàn)場咨詢和報名的時間成本。

家長可同時選擇幼兒園或?qū)W前教育社區(qū)辦園點(diǎn)共計10個意向，10個意向沒有先后順序。這10所幼兒園或?qū)W前教育社區(qū)辦園點(diǎn)都能看到家長的報名信息，可以同時進(jìn)行信息審核，信息審核通過后，在系統(tǒng)中幼兒的狀態(tài)顯示為“初審?fù)ㄟ^”。

如果家長已經(jīng)到“初審?fù)ㄟ^”的幼兒園或?qū)W前教育社區(qū)辦園點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場材料審核，并已確定幼兒被錄取，系統(tǒng)中幼兒的狀態(tài)將為“已錄取”，其他幼兒園或?qū)W前教育社區(qū)辦園點(diǎn)將停止該名幼兒的錄取工作，不會出現(xiàn)一名幼兒同時被多所幼兒園或?qū)W前教育社區(qū)辦園點(diǎn)錄取的情況。

采集服務(wù)系統(tǒng)常見問題

去年注冊過賬號，今年還要重新注冊嗎？

如去年已注冊賬號，且幼兒年齡符合今年小班的招生范圍，家長不需要重新注冊，可以直接登錄系統(tǒng)，修改相關(guān)信息并重新選擇意向幼兒園或?qū)W前教育社區(qū)辦園點(diǎn)。

采集信息填寫錯誤怎么辦，如何修改？

在信息采集報名階段（2023年6月1日-2023年6月15日），家長可自行登錄系統(tǒng)進(jìn)行修改，修改后提交即可。在幼兒園、學(xué)前教育社區(qū)辦園點(diǎn)審核錄取階段（6月15日以后），幼兒信息不能再進(jìn)行修改。

能否注冊一個賬號采集多名幼兒的信息？

可以。如果家庭中有一名以上適齡幼兒，家長可以注冊一個賬號添加多名幼兒信息。但該賬號只能添加本人的孩子，不能替其他人采集報名。

忘記賬號或密碼怎么辦？

注冊時的郵箱、手機(jī)號、幼兒身份證號都可以登錄系統(tǒng)。如忘記密碼，可以通過注冊時填寫的手機(jī)號或用戶名重置密碼。

忘記密碼

打開海淀區(qū)學(xué)前教育綜合服務(wù)平臺，點(diǎn)擊“忘記密碼”，在“忘記密碼”提示框內(nèi)輸入手機(jī)號碼或用戶名、驗證碼點(diǎn)擊【下一步】按鈕。如下圖所示：

點(diǎn)擊“獲取驗證碼”，系統(tǒng)會發(fā)送驗證碼至用戶注冊手機(jī)。在倒計時結(jié)束前輸入收到的驗證碼點(diǎn)擊【下一步】，輸入新密碼，提示個人密碼找回操作成功。可使用用戶名及新密碼進(jìn)行登錄。

系統(tǒng)無法注冊或信息不能提交怎么辦？

可能是網(wǎng)絡(luò)繁忙，可稍后再進(jìn)行操作。

手機(jī)收不到驗證碼怎么辦？

首先確認(rèn)手機(jī)號是否填寫正確，然后確認(rèn)手機(jī)是否欠費(fèi)停機(jī)或設(shè)置了短信攔截。如不存在以上問題，請撥打技術(shù)支持電話18610258049 /18610258078進(jìn)行咨詢。