去年3月,浙江寧波市民熊女士接到“橡皮筋藝術(shù)培訓(xùn)公司”業(yè)務(wù)員的電話,向她推薦小孩的培訓(xùn)課程。熊女士看中該培訓(xùn)班項目多、品牌大,不同課程還能轉(zhuǎn)換,就為兩個孩子各報了6年的課程,78000多元學(xué)費一次...
去年3月,浙江寧波市民熊女士接到“橡皮筋藝術(shù)培訓(xùn)公司”業(yè)務(wù)員的電話,向她推薦小孩的培訓(xùn)課程。熊女士看中該培訓(xùn)班項目多、品牌大,不同課程還能轉(zhuǎn)換,就為兩個孩子各報了6年的課程,78000多元學(xué)費一次性提前付清。可沒想到的是,學(xué)了才一年,培訓(xùn)班突然宣布倒閉了。
雖然另有公司接盤培訓(xùn),但卻不能保證原協(xié)議的承諾,于是熊女士和其他200多名家長紛紛要求退款。4月29日,記者對此事進行了采訪。
交了78000多元學(xué)費
才學(xué)了5.7%課時,培訓(xùn)班倒閉了
熊女士為自己的兩個孩子各報了6年的培訓(xùn)課程,總共學(xué)費78000多元,已經(jīng)全部支付。她拿出支付票據(jù)和協(xié)議給記者看,協(xié)議上顯示,簽訂日期是2019年3月31日。
“當時是橡皮筋藝術(shù)培訓(xùn)公司的業(yè)務(wù)員打電話向我推銷培訓(xùn)課程。因為我有兩個孩子,大的11歲,小的3歲,他們正好需要上培訓(xùn)班,我本來也有此想法,所以作了進一步了解?!?/p>
熊女士說,后來她到現(xiàn)場去看過,覺得還可以,課程項目比較豐富,有語言、舞蹈、美術(shù)、音樂等,并且不同的項目還能相互轉(zhuǎn)換,比如美術(shù)學(xué)了一段時間發(fā)現(xiàn)不適合,可以轉(zhuǎn)換學(xué)其他的項目。
當時,熊女士了解到,橡皮筋藝術(shù)培訓(xùn)是個大公司,在全國各地都有分公司,總部在江蘇無錫,還有自己的劇場。在寧波有兩家,一家在鄞州濱江商業(yè)廣場,另一家在鄞州聯(lián)盛廣場A區(qū)。
熊女士覺得還不錯,培訓(xùn)班人員又對她作出書面承諾:前3年學(xué)習(xí)如果感覺不好,后3年學(xué)費可以全退。為此,她預(yù)付了6年,總共576節(jié)課的學(xué)費。
今年4月24日,店方突然聯(lián)系她說,培訓(xùn)班倒閉了,由另一家培訓(xùn)公司接盤。而這時,她的孩子總共只上了33節(jié)課,算下來只占全部課時的5.7%。
學(xué)生家長交的6年78200元學(xué)費收據(jù)。
不接受新公司“公益接管”
200多名家長集權(quán)維權(quán)
雖然有一家名為“藝朝藝夕”的培訓(xùn)公司接盤,但學(xué)員家長卻不能接受。熊女士拿出店方公告給記者看:“新公司公告里說得很清楚,是‘公益援助’,意思無非就是對原公司遺留問題不承擔責(zé)任,協(xié)議要重簽,原協(xié)議的承諾,新公司無法給予保障。對此我不能接受,橡皮筋藝術(shù)培訓(xùn)必須承擔違約責(zé)任,退還剩余款項?!?/p>
另一名家長沈女士,于前年和去年先后為孩子購買了20000多元課程,現(xiàn)在還有15000多元的課沒有上。她說:“我們當初就是沖著店方的承諾買下的課程,現(xiàn)在公司換了老板,還是以公益援助的名義接的盤,那么,如果新公司關(guān)門了,我們怎么辦,找誰討說法去?”
據(jù)了解,目前在寧波的兩家橡皮筋藝術(shù)培訓(xùn),都是江蘇總部直營的,都已宣布倒閉。記者進入家長的微信群,了解到目前有200多名寧波家長正在進行維權(quán),要求店方退款。
其中有的家長已經(jīng)向鄞州區(qū)市場監(jiān)督管理局反映了情況,有的家長通過“天眼查”,查詢發(fā)現(xiàn)“橡皮筋”和“藝朝藝夕”藝術(shù)培訓(xùn)公司的股東有共同的合股公司,所以認為兩家是關(guān)聯(lián)公司,存在欺詐消費者的嫌疑,因此向警方報了案。
店方和學(xué)生家長的協(xié)議中書面承諾“可退款”。
新公司表示想繼續(xù)上課可以
要退款得找老公司
4月29日,記者來到了位于鄞州區(qū)聯(lián)盛廣場A區(qū)二樓的“橡皮筋藝術(shù)培訓(xùn)”,雖然該店已經(jīng)被“藝朝藝夕”接盤,但店面仍然掛著“橡皮筋”的字牌。
玻璃門上貼著一張大大的“關(guān)于藝朝藝夕接收寧波橡皮筋學(xué)員公告”,寫道:“近日關(guān)于寧波橡皮筋藝術(shù)培訓(xùn)因疫情導(dǎo)致經(jīng)營困難,無法正常提供教學(xué)服務(wù),基于行業(yè)互助角度和企業(yè)社會責(zé)任,秉承對藝術(shù)教育的無限情懷,最大限度降低原寧波橡皮筋學(xué)員的損失,讓孩子們繼續(xù)得到優(yōu)質(zhì)的藝術(shù)素質(zhì)教育,藝朝藝夕愿意進行公益援助,援助方案如下……”
新公司接盤公告貼在店門。
門店還沒復(fù)課,但里面有工作人員。相關(guān)負責(zé)人表示,現(xiàn)在店已經(jīng)由“藝朝藝夕”接手,與“橡皮筋”沒有關(guān)系。
一名姜姓的校長,也是原來“橡皮筋藝術(shù)培訓(xùn)”的校長,說自己只是做事的,橡皮筋培訓(xùn)公司經(jīng)營出現(xiàn)問題,考慮到對學(xué)員的負責(zé)問題,于是找了“藝朝藝夕”來接手。
他表示對于學(xué)生家長想繼續(xù)上課的,復(fù)課后都可以提供課程,條件也可以再談;但對于退學(xué)費的問題,他們無能為力,要找原來的“橡皮筋藝術(shù)培訓(xùn)”的老板。
記者想聯(lián)系“橡皮筋培訓(xùn)”負責(zé)人,姜校長為記者撥通了此前該公司的一名李姓區(qū)域經(jīng)理的電話,李經(jīng)理表示自己只是職業(yè)經(jīng)理人,現(xiàn)在已離職,對于退費的問題,表示因為公司已經(jīng)整體全部交給了“藝朝藝夕培訓(xùn)公司”,因此得找新公司交涉。
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