高校作為高素質人才、高科技成果的集合地，以志愿服務的方式積極參與鄉村振興，在拓寬青年大學生成長成才、就業創業的渠道和推動服務基層社會、服務地方經濟高質量發展方面均具有重要意義。常熟理工學院發揮大學生學科專業優勢和文化優勢，在助力鄉村振興方面進行了諸多實踐。

高校志愿服務參與鄉村振興實踐形態

隨著我國志愿服務事業的蓬勃發展，鄉村基層成為了多數高校大學生志愿服務的集合地。眾多實證研究表明，高校志愿服務能有效優化大學生知識結構、社會適應能力和自我可持續發展能力，對社會融合和社會認同也具有積極作用。

常熟理工學院志愿服務參與鄉村振興實踐的內容主要有以下方面：第一，教育文化幫扶。學校在不同省份建設了希望班，對農村留守兒童開展線上線下相結合的課業輔導、心理疏導和精神引導等。建設“鄉間圖書角”，走進多個鄉鎮開展“送文藝下鄉”實踐活動，充實基層群眾的精神文化生活，用村民喜聞樂見的方式將黨的政策落實，以文化為切口助力鄉村振興。第二，經濟扶貧。大學生志愿者化身“推介官”，通過電商平臺直播帶貨的銷售方式幫助當地農民銷售農產品，教授農戶開辦網上店鋪，助力實現脫貧增收。第三，生態改善。常熟理工學院連續多年組建了多個垃圾分類實踐團、手繪鄉村實踐團等走進高校所在地及學生家鄉開展相關宣講、調研，助力鄉村振興及生態環境改善。

高校志愿服務參與鄉村振興現實困境

（一）志愿者身份獲得感較低、需求匹配不合

近年來，從常熟理工學院志愿服務情況來看，志愿者走進鄉村參與志愿服務往往需要花費較多精力向村民表明身份和由來，獲取信任并應對各種質疑，常常難以獲得村民的全力配合。還有部分大學生對志愿服務內涵的理解停留于淺層，錯把志愿服務理解為一種單向性的輸出工作，沒有客觀、真實評價基層的主位訴求和現實需要，導致其提供的服務與鄉村需求不匹配，無法解決鄉村的實際問題和困難。久而久之，鄉村對大學生志愿服務的滿意度不高，大學生參與志愿服務的積極性和自身獲得感隨之降低。

（二）志愿服務缺乏內動力與持續性

  在實際服務中發現，學校大學生志愿者參與鄉村志愿服務存在“活動化”“節日化”傾向，志愿活動一般集中在大型志愿活動月或節假日，且活動持續時間較短，加上大學生在不斷替換，從而導致志愿者不能深入了解鄉村經濟的發展瓶頸，也就難以形成精準的幫扶策略。同時，學校志愿者較多采取單兵作戰，協作、團隊意識欠缺，難以真正滿足鄉村振興的深度需求，也較少契合大學生綜合素質成長需要，從而導致其參與志愿服務的內生動力和持續性不足。

（三）志愿服務組織管理有待提升    

  在長期的志愿服務中發現，學校組織管理中存在資金、健康、硬件、培訓等保障機制不到位的情況。比如，在經費受限的條件下，志愿者常需奔赴條件艱苦且醫療水平相對落后的偏遠鄉村，身心健康難以得到充分保障；評價方式較多以服務次數和時長為考量等。此外，缺乏完善的系統性專業培訓和監督約束，導致志愿服務中好心辦壞事的情況時有發生，從而制約了志愿服務的質量。不可忽視的是，部分學院還具有臨時招募、“用時現管”的特點，致使志愿服務人員流動性大、管理不穩定等問題，較難與鄉村振興服務需求周期較長的特點相適應。    

  高校志愿服務助力鄉村振興實踐路徑

  常熟理工學院貫徹高校服務地方發展的戰略，統籌整合資源優勢，搭建志愿服務優勢平臺，扎實、持續助力鄉村振興。

（一）推進鄉村志愿服務活動品牌化

  志愿服務品牌化發展是高校志愿服務實現可持續、高質量發展的必然選擇。近年來，常熟理工學院探索打造了特色鮮明、學生有鍛煉、鄉村有需求的品牌活動。學校充分活用“互聯網+”，開展了團團合作“青力助學”“青力助農”“青力助崗”系列志愿服務活動，以電商專業技能助力解決鄉村農產品銷路問題；發揮師范專業優勢助力鄉村希望班支教活動，打造了“益起行”實踐團、“蒲公英”支教團、“夢起魚行”志愿服務隊等團隊品牌。學校注重結合新媒體技術，通過不同網絡平臺加大宣傳力度，提升志愿服務知名度、覆蓋面和影響力。

（二）促進鄉村志愿服務常態化與專業化

  志愿服務強調與服務對象進行深入、針對性的互動，根據服務對象的差異化需求靈活調整服務內容。常熟理工學院志愿服務著眼于鄉村需求，結合大學生專業優勢，提供“菜單式”服務內容，精準化對接基層需求。例如，學校依托專業賦能，結合鄉村振興背景開展垃圾分類、手繪鄉村、禁毒防艾等志愿活動，與常熟市10余個鄉鎮社區對接合作，探索構建“校內導師+大學生志愿者+校外專家”的組合模式，專業化、持續性地開展志愿服務。同時，學校還肩負起文化引領責任，注重挖掘鄉村文化遺產，走訪各鄉鎮探尋非遺傳承人，引導學生在尋根非遺文化過程中培育家國情懷，堅定文化自信。同時，學校注重強化鄉村動員與宣傳，將鄉村便民服務中心、新時代文明實踐中心等打造為常態化陣地，防止了志愿服務的“懸浮化”傾向，既做到形式多元又注重服務持續。

（三）推動志愿服務規范化，健全保障機制

  常熟理工學院在助力志愿服務機制保障建立方面做了諸多探索：其一，學校強化志愿服務的育人功能，加強對志愿者的思想引導和價值引領，讓他們保持健康、積極、理性的服務心態。其二，合理的激勵制度是激發志愿者服務動機、促進其全身心投入的有效方式。學校根據大學生自身發展的異質化需求，建立多樣化的激勵機制來激活其內生動力。譬如，按照志愿服務時長和鄉村反饋效果進行評分評級，遵循優勝劣汰原則。其三，學校著力構建志愿服務信息化平臺和組織相關專業技能類培訓，在志愿者招募、安排服務內容、針對性培訓、提供安全保障等關鍵環節上下功夫，推動志愿服務更加科學化、規范化開展。其四，學校加強對志愿服務組織的審批、監管和反饋，探索建立“大數據登記+鐵腳板服務”的運行機制，做到精準有效管理，及時跟蹤互動，努力使鄉村切實需求與學生成長需要相匹配，更好地發揮高校志愿服務推動鄉村振興的價值作用。

  （黃雪茹）

來源：《中國教育報》 2022年9月1日  第11版