今年“雙11”交易額再創(chuàng)輝煌，據(jù)“雙11”實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)顯示，今年天貓“雙11”成交額超過100億元，用時(shí)僅96秒，刷新2018年2分05秒戰(zhàn)績(jī)。傲人數(shù)據(jù)的背后，也有一部分屬于南京中華中專參與博西華“雙11”教育實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)們！自今年9月1日開始，學(xué)校軟件與電商系安排了電子商務(wù)專業(yè)16級(jí)共計(jì)70名同學(xué)，在博西華校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行天貓、京東、蘇寧旗艦店等平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)客服工作。在“雙11”這場(chǎng)全球消費(fèi)狂歡中，令同學(xué)們倍感興奮的，除了可以親歷博西華家電的在線客服，見證自己為企業(yè)創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)之外，還可以在實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)場(chǎng)，親自接受博西華高層領(lǐng)導(dǎo)的慰問。而歷年“雙11”前夜的“高級(jí)別”慰問，也見證著學(xué)校與博西華企業(yè)校企合作的深度發(fā)展。

11月10晚8點(diǎn)，博西華高級(jí)副總裁Mr.Wang Weiqing(王偉慶先生)、Mr.Jaeger、副總裁Mr.Chen Hui(陳輝先生)及其他高層領(lǐng)導(dǎo)一行40余人來到學(xué)校，看望正在備戰(zhàn)2019年“雙11”的同學(xué)們。學(xué)校高度重視，張勇校長(zhǎng)等校領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)部門主任，對(duì)企業(yè)來賓進(jìn)行了熱情周到地接待。Mr.Chen Hui代表企業(yè)發(fā)言，感謝了參與此次博西華“雙11”教育實(shí)踐活動(dòng)的所有同學(xué)所付出的辛苦與努力，強(qiáng)調(diào)了客服崗位對(duì)博西華企業(yè)發(fā)展的重要性。同時(shí)感謝了學(xué)校這四年來的支持，并希望未來校企雙方能夠進(jìn)一步加強(qiáng)合作，共同為社會(huì)提供高質(zhì)量全新客戶體驗(yàn)而努力。隨后，曹寅副校長(zhǎng)作致辭，代表學(xué)校向遠(yuǎn)道而來的嘉賓表達(dá)了熱烈的歡迎，向同學(xué)們強(qiáng)調(diào)此次博西華“雙11”教育實(shí)踐活動(dòng)是難能可貴的鍛煉機(jī)會(huì)，同學(xué)們歷經(jīng)兩個(gè)多月的訓(xùn)練，終于走上了實(shí)戰(zhàn)的舞臺(tái)，希望大家能夠再接再厲，為企業(yè)再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。同時(shí)希望校企合作不斷深化，在良性循環(huán)的道路上再創(chuàng)輝煌！

雙方致辭后，張勇校長(zhǎng)等校領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)就未來校企合作與發(fā)展進(jìn)行了更深層次的交流，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈異常！

作為國(guó)家級(jí)首批重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校，學(xué)校十分重視校企合作在人才培養(yǎng)上的突出作用。將在校學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐充分融合，力求為社會(huì)輸送符合工作崗位需求的人才，一直是學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)。學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)自2016年開始，以博西華“雙11”教育實(shí)踐活動(dòng)為平臺(tái)，緊密貼合實(shí)際崗位，加強(qiáng)了該專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能，亦為企業(yè)輸送了一批批優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生與畢業(yè)生。相信在校企雙方的共同努力下，我們的校企合作將會(huì)得到更進(jìn)一步的發(fā)展！

見習(xí)心得

◆龔陳娟：三月左右的實(shí)習(xí)期，讓我收獲頗多，提高了觀察、分析和解決問題的能力以及待人接物與外界溝通的能力，看待問題的方式也有所改變。通過這次的實(shí)習(xí)，我又一次感受到了充實(shí)和成長(zhǎng)。

◆孫智誠(chéng)：在當(dāng)客服之前一直以為自己可以以客氣，耐心，積極的態(tài)度來接待客戶，當(dāng)真正接觸這份職業(yè)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)這并不容易，這也是對(duì)于我自己的一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，對(duì)以后進(jìn)入職場(chǎng)做準(zhǔn)備。

◆黃海潮：這次為期近三個(gè)月的客服頂崗見習(xí)，使我更好的了解“雙十一活動(dòng)”和“客服”的工作，將書本理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，從而更加清楚我所學(xué)的“電子商務(wù)”專業(yè)。

◆袁培杰：通過接待客戶，學(xué)到了很多平常沒有接觸到的專業(yè)知識(shí)，增加了在社會(huì)上的經(jīng)驗(yàn)，提高了個(gè)人職業(yè)素質(zhì)。

◆蔣昊然：本來對(duì)于前期長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)有些不解，真的投入到客服工作后才知道很多事情不想想象中的那么簡(jiǎn)單的 對(duì)于前期的培訓(xùn)工作和積累都是為了雙十一當(dāng)天做鋪墊我們的努力也得到了回報(bào)看到成交額也很欣慰 這次實(shí)習(xí)讓我知道了努力肯定是有回報(bào)的。

◆趙晴霞：對(duì)客戶真誠(chéng)，對(duì)工作要嚴(yán)謹(jǐn)！

◆王韌：通過這個(gè)實(shí)習(xí)，我體會(huì)到了在電商基層，奮斗在第一線的員工的辛苦與不易，也體會(huì)到面對(duì)不同客戶，不同的處理方式和處理流程，很感謝各位老師現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)心指導(dǎo)。

◆殷雨曾：這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)讓我了解到工作都有不容易的地方 遇到難題的時(shí)候  有人能幫助解決  有些需要自己克服的  了解到一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)工作。

◆莊巖：本次實(shí)習(xí)，老師從基礎(chǔ)授教，理論結(jié)合實(shí)操，貫徹大量產(chǎn)品知識(shí)。而大多數(shù)知識(shí)都是在實(shí)際體驗(yàn)后才了然于胸的，說明了實(shí)踐的重要性，非常感謝學(xué)校提供本次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們有機(jī)會(huì)實(shí)際感受電子商務(wù)的工作流程。