5月9日，新京報教育事業部聯合千龍智庫輿情風險評估治理中心共同發布了《2023年度智慧教育品牌影響力分析報告》。報告發布“科創教育品牌影響力綜合評價TOP10”“人工智能教育創新品牌影響力綜合評價TOP10”“智慧校園體育品牌影響力綜合評價TOP10”“智慧教育解決方案提供商品牌影響力綜合評價TOP10”等多項細分榜單。

其中，新東方智慧教育憑借品牌影響力，摘得“科創教育品牌影響力綜合評價TOP10”“智慧教育解決方案提供商品牌影響力綜合評價TOP10”兩項獎項。新東方以課程設置和人才培養模式為亮點，重視服務供給，在口碑評價維度獲得高分。“智慧教育不是技術的堆砌，而是要植入智慧基因，讓教育更有溫度。”新東方智慧教育相關負責人表示。

提供智慧教育解決方案，覆蓋教育全場景

在公布的“智慧教育解決方案提供商品牌影響力綜合評價TOP10”榜單中，新東方智慧教育排名第六，其中，在口碑評價維度得分最高。

報告指出，新東方智慧教育解決方案產品線普遍涵蓋教育全環節、全場景，提供一系列創新性的智慧教育產品和服務。如研發智慧課堂系統，實時記錄學生的學習數據，為教師提供全面的教學分析和反饋；推出“一對一輔導”和“小班輔導”等個性化教育課程；推出包括智慧課堂、在線直播課等在線教育方案。

2023年，新東方智慧教育進行校內教育云平臺建設，打造“精準教學”新常態。新東方智慧教育云平臺大數據精準教學系統，將“智慧引擎”融入學科日常，通過有效收集學生的考試數據，精準診斷學生的學業水平，幫助教師精準掌握每個學生的學習情況，針對重難點和薄弱點改善教學策略，實現差異化教學與個性化輔導，從而讓課堂因為精準變得更高效。如基于智慧教育云平臺的智能排課功能，新東方借助核心算法、大數據智能模型，將教案平齊、課時均勻、連堂、合班、走班等要求一一滿足，排出的課表更加睿智。再比如，智慧教輔加入云平臺的數字化資源庫，讓教輔以更快的速度、更高的密度直接注入教學系統，服務于一線教學，提升庫存容量、資源質量，為精準教學提供更豐富更穩定的支撐。

課程設置和人才培養模式堪稱新東方智慧教育的一大亮點。“我們深刻地意識到，我們不是僅僅在賣某一款產品或某一個方案，而是以用戶需求為導向，看到剛性需求背后隱性需求的存在，同時以科技為手段，提供能夠滿足兩者柔性結合的創新型服務。”新東方智慧教育相關負責人表示。在長期服務中，通過對數據的精細化管理，新東方不斷提升功能模塊的智能程度，在需求滿足的基礎上不斷提升用戶滿意度。“這也與新東方的智慧教育觀相契合：智慧教育不是技術的堆砌，而是要植入智慧基因，讓教育更有溫度。”

通過賽事、課程，將科創教育送入中小學校園

在公布的“科創教育品牌影響力綜合評價TOP10”榜單中，新東方智慧教育位列第八。在品牌傳播、價值影響、口碑評價、綜合評價四個維度表現較為均衡。

圍繞“科技+教育”這條主線，新東方智慧教育在多個領域進行探索。新東方與中國航天教育科技集團、開放原子基金會、中國科學院深圳先進技術研究院、中國人工智能學會、北京航空航天大學等國家級頂尖科技企業集團、學會、高校達成合作，形成的“智慧大腦”，推出“科學探索+智能科技+航天科技”三大系列教育產品。為學生提供更加綜合的科技創新教育體驗，讓學生在實踐中不斷探索和創新。

2023年，新東方將科創教育送入了許多中小學校園。在新疆五家渠第四中學，學生們在社團活動中學習由新東方定制的圖形化編程、開源硬件以及智能制造等特色校本課程；在鄭州四十一中、西安鐵五小學、雁鐵區第一學校，機床課程、3D開源建模、機器人編程、機械設計與制作等個性化課程深受學生喜愛；在北京、蘇州等全國多地，新東方智慧教育開展送課進校先行試點，由新東方優秀教師主講的智慧農業、航天科技以及開源硬件進階實踐等課程送入校園；而新東方提供技術支持或參與承辦的APAR亞太青少年科技創新嘉年華、全國信息素養提升實踐活動、全國青少年人工智能創新挑戰賽、全國中小學信息技術創新實踐大賽等一系列賽事活動，則為學生提供了展示的出口及平臺……

通過這些賽事、活動和定制化課程，學生得以接觸到最新的科技成果和科技理念，拓展自己的科技視野和思維方式，培養團隊協作能力和創新精神，提高綜合素質和競爭力。

重視智慧教育的服務供給，24小時全天響應

面向學校的教育服務具有長周期的屬性，對服務能力提出了更高的要求。報告也指出，教育產品的服務亂象是當下智慧教育行業暴露的一大問題。新東方智慧教育在供給教育產品的同時，同樣重視相關服務的供給。

新東方為每個合作學校都建立了工作社群，并配備專屬的服務人員，24小時全天響應。學校可以隨時在群里發起需求，按照工作規范，對接服務人員需要在2小時內響應并分配“工單”，實時跟進需求完成進度。新東方的“托管式”服務，免除了學校的后顧之憂。

以智能考閱服務為例，對于單校考試，考前服務重點根據學校的要求進行人、場、卡的信息收集、制定及調配工作，考后服務包括掃描答題卡、閱卷準備及整理、發布成績、出具報告，全程跟進，隨時處理各個環節的異常情況。而對于多校聯考，在單校考試的流程之外，還要額外進行基礎信息的維護，以及更復雜的數據分析匯總。比如，2023年某地區144所學校的近十萬名學生應用新東方的智慧考試系統進行聯考，系統出具的學情分析報告中，分別以學校、班級、學科、學生為分析對象，對成績、試題、命題等多維度進行了針對性分析，為不同角色的“用戶”開具了個性化的診斷報告。

在科技教育服務的供給方面，新東方通過送課進校、教師培訓、賽事協同，以及定制校內外社團課程、科技節活動、定制化研學支持、公益建設協同等多維服務，讓智慧教育在校園真正落地。

新東方智慧教育相關負責人表示，未來，新東方智慧教育在技術層面將始終關注AI技術的發展可能為行業帶來的影響。在內容層面不斷產出高質量的教育內容，豐富服務于學生和教師的教育資源庫。在服務層面，新東方將重點關注教師發展，協助學校推進師資素養提升計劃，通過推動教師發展，更好地支持學生個性化發展。