5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)給人類社會(huì)帶來(lái)了革命性影響。推進(jìn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型、探索智慧教育，受到世界各國(guó)共同關(guān)注。“推進(jìn)教育數(shù)字化”寫入了黨的二十大報(bào)告，2022年啟動(dòng)國(guó)家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)，建成國(guó)家智慧教育公共服務(wù)平臺(tái)，率先開啟了邁向智慧教育之路，智慧教育行業(yè)迎來(lái)了高速發(fā)展的機(jī)遇。

智慧教育是數(shù)字時(shí)代的教育新形態(tài)，具有核心理念新、體系結(jié)構(gòu)新、教學(xué)范式新、教育內(nèi)容新和教育治理新等特征。智慧教育行業(yè)集聚了大量的從事教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的專業(yè)技術(shù)人員，能夠?yàn)橹腔劢逃h(huán)境的建設(shè)與優(yōu)化、智慧教學(xué)模式的創(chuàng)新和智慧教育治理的深化提供有效支撐，能夠?yàn)橹腔劢逃砟畹穆涞亍⒅腔劢逃w系的構(gòu)建創(chuàng)造條件，是國(guó)家數(shù)字教育公共服務(wù)體系中不可或缺的專業(yè)力量。

2月21日，新京報(bào)教育事業(yè)部聯(lián)合千龍智庫(kù)輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估治理中心共同發(fā)布《UP新力量—2022年度智慧教育品牌影響力分析報(bào)告》，通過(guò)構(gòu)建智慧教育品牌影響力指數(shù)對(duì)當(dāng)前行業(yè)提供的解決方案、智能硬件進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，揭示了當(dāng)前智慧教育行業(yè)發(fā)展的特征，指出了行業(yè)發(fā)展暴露的問題，有助于社會(huì)大眾對(duì)智慧教育行業(yè)有更全面、客觀的了解。

在新形勢(shì)下，智慧教育行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)必須堅(jiān)持“國(guó)之大者”，進(jìn)一步提升企業(yè)的價(jià)值內(nèi)涵和核心競(jìng)爭(zhēng)力，面向用戶的真實(shí)學(xué)習(xí)需求精進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，積極主動(dòng)踐行行業(yè)自律，才能有智慧教育行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

一是根植于國(guó)家戰(zhàn)略提升企業(yè)內(nèi)涵和競(jìng)爭(zhēng)力。黨的二十大將教育、科技、人才明確為實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化的基礎(chǔ)性工程，科技創(chuàng)新靠人才，人才培養(yǎng)靠教育，縱使技術(shù)發(fā)展一日千里，從事教育領(lǐng)域的工作需要堅(jiān)持“立德樹人”的初心，落實(shí)“五育并舉”。“雙減”政策發(fā)布以來(lái)，義務(wù)教育階段的學(xué)科類和非學(xué)科類線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得到了進(jìn)一步規(guī)范和治理，在報(bào)告中也可以看出不少企業(yè)已開始轉(zhuǎn)型，線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)揮在教研和教學(xué)內(nèi)容方面積累的優(yōu)勢(shì)，積極為學(xué)校內(nèi)的“減負(fù)增效”提供課堂教學(xué)和輔助學(xué)習(xí)服務(wù)，使得服務(wù)的場(chǎng)景更加多元。

同時(shí)也要看到，由于教師教學(xué)的慣性以及教育影響的周期效應(yīng)，智慧教育產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)用效果尚未進(jìn)一步顯現(xiàn)，甚至還備受社會(huì)質(zhì)疑。這需要行業(yè)進(jìn)一步思考技術(shù)賦能教育的潛力，需要跳出傳統(tǒng)的分科教學(xué)思維向德育、體育、美育或跨學(xué)科的領(lǐng)域轉(zhuǎn)換，積極總結(jié)在已有賽道積累的研發(fā)、市場(chǎng)和支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，用先進(jìn)的技術(shù)助力學(xué)校和家庭實(shí)施素質(zhì)教育，提升企業(yè)的教育內(nèi)涵。

二是著眼于校內(nèi)外真實(shí)學(xué)習(xí)需求精進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。面向基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育學(xué)生的智慧教育需求從環(huán)境、資源、模式、工具等各個(gè)維度都有所區(qū)別。基礎(chǔ)教育階段的智慧教育應(yīng)以促進(jìn)教育公平為導(dǎo)向，職業(yè)教育更多是需要提高學(xué)生的知識(shí)技能和就業(yè)能力，高等教育則是為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的開放課程以滿足個(gè)性化的學(xué)習(xí)。就教育的場(chǎng)景而言，一般可以分為非正式學(xué)習(xí)和正式學(xué)習(xí)，正式學(xué)習(xí)通常發(fā)生在校內(nèi)和課堂中，而非正式學(xué)習(xí)則發(fā)生在日常生活和工作場(chǎng)所。

因此，企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同群體在不同場(chǎng)景的學(xué)習(xí)需求，圍繞提供的主要產(chǎn)品深入研究應(yīng)用模式，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的積累與應(yīng)用，提供差異化的服務(wù)，使得技術(shù)能夠提供“看不見”的學(xué)習(xí)服務(wù)，真正促進(jìn)學(xué)習(xí)者進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)。

三是聚焦于共建共享加強(qiáng)開放合作。在政策的引領(lǐng)和人們終身學(xué)習(xí)需求爆發(fā)的相互作用下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭、傳統(tǒng)硬件廠商、教培行業(yè)、通訊供應(yīng)商等已大刀闊斧挺進(jìn)智慧教育行業(yè)。毫無(wú)疑問，不同類型的企業(yè)所攜帶的基因和經(jīng)驗(yàn)是不同的，有的擅長(zhǎng)技術(shù)創(chuàng)新、有的具有內(nèi)容積累，有的提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，有的在某個(gè)應(yīng)用上做得深入精彩，而智慧教育市場(chǎng)的存量是一定的，未來(lái)由學(xué)生人口規(guī)模和結(jié)構(gòu)的調(diào)整所帶來(lái)的增量也有限度，因此企業(yè)與企業(yè)之間應(yīng)秉承互聯(lián)網(wǎng)開放共享的精神進(jìn)行務(wù)實(shí)合作，打通數(shù)據(jù)、資源的壁壘，形成聯(lián)合推進(jìn)智慧教育落地的協(xié)同機(jī)制。

另一方面，針對(duì)智慧教育服務(wù)人群的校內(nèi)應(yīng)用場(chǎng)景，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校等教育部門合作，推動(dòng)學(xué)校傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和教學(xué)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。誠(chéng)然，學(xué)校機(jī)構(gòu)作為非營(yíng)利性社會(huì)組織，與營(yíng)利性的科技企業(yè)存在組織上和技術(shù)上的沖突，這也需要雙方相向而行，以雙方共同的不懈努力獲得社會(huì)的認(rèn)可，共建共享優(yōu)質(zhì)的數(shù)字教育資源，使得社會(huì)更加享受到教育數(shù)字化的成果。

四是服務(wù)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展強(qiáng)化行業(yè)自律。一個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開行業(yè)企業(yè)的自律。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局曾指出行業(yè)企業(yè)存在“虛假宣傳”“價(jià)格欺詐”等違法行為，報(bào)告中也反映行業(yè)當(dāng)前存在“誘導(dǎo)消費(fèi)”“質(zhì)低價(jià)高”等問題。行業(yè)企業(yè)除了做到找準(zhǔn)定位、精進(jìn)服務(wù)、開放合作以外，還應(yīng)不斷增強(qiáng)行業(yè)自律意識(shí)，主動(dòng)發(fā)布行業(yè)自律公約，推動(dòng)智慧教育企業(yè)信息主動(dòng)公開，承諾提供安全優(yōu)質(zhì)的智慧教育服務(wù)。主動(dòng)融入教育精準(zhǔn)扶智和鄉(xiāng)村振興的大局，發(fā)揮智慧教育在促進(jìn)教育公平、助力鄉(xiāng)村教育振興、實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)方面的獨(dú)特價(jià)值。打造智慧教育企業(yè)、人員、課程方面的優(yōu)秀案例，宣傳企業(yè)在黨建、社會(huì)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范自治等方面的正面典型。

日前閉幕的世界數(shù)字教育大會(huì)上，中國(guó)政府表達(dá)了對(duì)推動(dòng)數(shù)字教育高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)人的全面發(fā)展、社會(huì)文明進(jìn)步的高度重視和殷切期望，智慧教育作為未來(lái)教育新形態(tài)，在構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型大國(guó)中具有重要的地位。伴隨著中國(guó)教育信息化從1.0到2.0，再進(jìn)入全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型新階段的智慧教育行業(yè)，一定會(huì)在構(gòu)建高質(zhì)量教育體系和教育強(qiáng)國(guó)的歷史征途中書寫輝煌的新篇章。

撰稿/ 蔣宇 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)在線教育專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)、教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心（中央電化教育館)副研究員