“網(wǎng)紅蹦床”又出事了。5月25日，江蘇徐州一名90后女研究生在蹦床館內(nèi)體驗(yàn)“人體炸彈”項(xiàng)目時(shí)，頭朝下摔落在海綿池中，造成完全性截癱。近年來，室內(nèi)蹦床館遍地開花，游戲驚險(xiǎn)刺激程度也一路飆升，并吸引了很多兒童。然而這些網(wǎng)紅項(xiàng)目和設(shè)施足夠安全嗎？

網(wǎng)紅項(xiàng)目不少暗藏風(fēng)險(xiǎn)

在東南四環(huán)附近的一家蹦床館內(nèi)，“室內(nèi)旱雪”項(xiàng)目吸引了不少體驗(yàn)者排隊(duì)乘坐。體驗(yàn)者坐在輪胎坐墊上從類似滑雪道的滑梯上滑下去，借助慣性騰空約1米后落到充氣氣墊上，從開始下滑到降落只需2秒左右。

由于充氣氣墊有彈性，彈起的輪胎坐墊不時(shí)會(huì)“翻車”，不少玩家在滑下來后都會(huì)被坐墊壓住，頭部和頸部常窩在坐墊下。有的孩子個(gè)頭較小，整個(gè)身子都會(huì)被輪胎坐墊扣在里面，掙扎很久才能從下面爬出來。

“這扣過來窩著腦袋也挺可怕的。”看到這一幕，一位在休息區(qū)等待的家長很是揪心。

在新聞報(bào)道中事故頻出的“蜘蛛塔”項(xiàng)目，在不少蹦床館依然火爆。“蜘蛛塔”設(shè)施有3米高，共有5層，每層都有像蜘蛛網(wǎng)一樣的網(wǎng)格。體驗(yàn)者需攀爬到高處，后仰著往下落，穿過一層層網(wǎng)格，最后被地上的軟墊接住。

大多數(shù)蹦床館除了高空攀爬類項(xiàng)目需要佩戴防護(hù)裝備，在其他區(qū)域，包括“室內(nèi)旱雪”、“蜘蛛塔”等危險(xiǎn)系數(shù)較高的體驗(yàn)項(xiàng)目，除了一雙防滑襪，體驗(yàn)者并沒有其他安全護(hù)具。

近年來，蹦床事故造成的糾紛頻繁見諸于法庭。記者查詢裁判文書網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，其中發(fā)生在北京、關(guān)鍵字為“賠償責(zé)任”的蹦床事故判決書，近3年來就有18份。在蹦床館產(chǎn)生的傷害包括踝部扭傷、門牙脫位、胸椎骨折、左肱骨遠(yuǎn)端骨折、膝關(guān)節(jié)脫位等等。

在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的評(píng)論區(qū)，也時(shí)常可以看到“孩子摔骨裂，導(dǎo)致三根鋼針植入，家長心碎”“因?yàn)槲彝娴眠^于嗨，把腳崴了”等留言。

安全管理依然有待加強(qiáng)

記者探訪發(fā)現(xiàn)，不少蹦床館都沒有對(duì)兒童和成人玩耍的區(qū)域做明確的區(qū)分。在北四環(huán)一家蹦床館內(nèi)，不少孩子在推搡打鬧，兩個(gè)年輕人手拉手從一個(gè)格子蹦到了另一個(gè)格子中，玩鬧的孩子瞬間被彈倒在地。

在這家場(chǎng)館的地面上，貼有“兒童禁止進(jìn)入專業(yè)區(qū)域”的標(biāo)識(shí)，但放眼望去，專業(yè)區(qū)域已完全被孩子“占領(lǐng)”。專業(yè)區(qū)域內(nèi)，有高出孩子個(gè)頭的高臺(tái)，孩子們?cè)诒拇采霞铀倨鹛噲D蹦上高臺(tái)，有不少孩子因?yàn)閭€(gè)頭或力量不夠，頻頻“碰壁”，磕到臺(tái)子上。

還有人直接躺在蹦床上休息，其他體驗(yàn)者就在他旁邊跳來跳去，險(xiǎn)象環(huán)生。記者觀察了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，上述明令禁止的行為都沒有看到場(chǎng)內(nèi)的工作人員及時(shí)制止。

而在朝陽區(qū)一家蹦床館的海綿池區(qū)，平衡滾筒的提示牌上寫明“此平衡滾筒只可一人游戲”，但滾筒周圍卻聚集了10個(gè)兒童，他們爬上爬下，還有小男孩躺進(jìn)了滾筒下面的海綿池里。

“這太危險(xiǎn)了，海綿太軟，躺下去起身很困難，上面的孩子要是從滾筒上掉下去，很可能砸到下面躺著的孩子。”一位家長說。一旁的安全員并沒有上前幫忙，也沒有制止圍在一起的兒童；再一轉(zhuǎn)眼，安全員已不見蹤影。

還有不少小朋友是獨(dú)自玩耍，甚至有的孩子從滑梯下面倒著爬到六七米高的滑梯頂，安全員全程都沒有發(fā)現(xiàn)。

消費(fèi)者安全意識(shí)有不足

進(jìn)入蹦床館前，體驗(yàn)者都會(huì)被要求簽署一份入場(chǎng)安全須知，整個(gè)協(xié)議有滿滿一整頁紙，上面標(biāo)注了運(yùn)動(dòng)注意事項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任劃分，不少體驗(yàn)者連看都沒看，就匆匆簽了字。

“這不就是例行公事嘛。”一位體驗(yàn)者滿不在乎地說道。

在一家蹦床館里，有一個(gè)與地面角度約60多度的滑梯，一位小伙子剛剛坐定，還沒做好準(zhǔn)備，就被同伴搞惡作劇推了下去，“太嚇人了，我不想玩了，不想玩了！”之后他多次表達(dá)了不想再玩的意愿，但他的同伴們沒有理睬，還是把他硬拽了上去。

不少帶孩子去玩的家長，安全意識(shí)也有待提升。

在小營路一家蹦床館入口處，貼有場(chǎng)內(nèi)安全須知，上面明確寫明“12周歲以下兒童須由家長陪同進(jìn)入蹦床區(qū)”。但卻有不少交過入場(chǎng)費(fèi)的家長都在蹦床圍欄外等候。他們有的在收費(fèi)按摩椅上自顧自地做起了按摩，有的戴著耳機(jī)刷手機(jī)，還有家長等得太無聊，竟坐在凳子上睡著了。

協(xié)議不代表商家能免責(zé)

對(duì)此，匯源律師事務(wù)所律師魏曉東認(rèn)為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，蹦床場(chǎng)館的經(jīng)營者有義務(wù)對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確體驗(yàn)和防止危害發(fā)生的方法。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)也應(yīng)正確處理和應(yīng)對(duì)，將顧客的損失或傷害降到最低程度。

盡管消費(fèi)者在入場(chǎng)前簽署了協(xié)議，但并不意味著如果出了事故，經(jīng)營者能完全置身事外。

“因?yàn)橄M(fèi)者的人身安全不受損失是法定權(quán)利，不能以協(xié)議的形式放棄，如果經(jīng)營者未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，但可根據(jù)受害人自身的過錯(cuò)減少承擔(dān)責(zé)任的份額。”

同時(shí)，由于兒童屬于未成年特殊群體，家長應(yīng)判斷設(shè)施是否適合孩子的年齡和身體狀況。在小孩游玩期間，家長必須全程陪護(hù)。

此外，家長不應(yīng)讓孩子去玩特別陳舊、電線裸露在外、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)有異常聲響或有不正常搖晃等現(xiàn)象的游樂設(shè)施。

“父母因監(jiān)護(hù)不力或不到位也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)護(hù)責(zé)任。”魏曉東說。