文/片 齊魯晚報·齊魯壹點記者 鞏悅悅 實習生 張曉文 白應嬋 淄博報道

在淄博一家不足40平米的寵物店里，24歲女孩王藝靜正輕聲哄著一只瑟瑟發抖的老年貴賓犬：“石頭乖，剪完指甲就給你吃罐頭。”18個月前，這位山東畜牧獸醫職業學院的畢業生選擇創業，如今她的寵物店在當地銷量第一，400多只“毛孩子”在這里找到了“第二個家”。

“毛孩子們”的專屬Tony

7月21日，記者見到王藝靜時，她正全神貫注地為一只泰迪修剪毛發。剪刀在她手上靈活舞動，動作既專業又溫柔。原本緊張的小狗漸漸放松，乖乖配合完成“美容”全過程。

寵物美容師王藝靜輕柔地為一只小泰迪修剪毛發，放松的小家伙舒服得瞇起了眼睛。

“這些手藝都是通過上千次實踐練出來的。”工作間隙，王藝靜分享了自己的成長歷程。2023年6月畢業后，她以優異成績考取高級寵物美容師資格證，在家人的支持下開啟了創業之路。“當時身邊人都鼓勵我，給了我很大勇氣。”

創業初期的艱辛遠超想象。前半年，王藝靜經常入不敷出，月收入甚至不及實習工資，房租水電的壓力讓她一度陷入迷茫。最困難時，她在雨天向好友傾訴困境，好友二話不說就帶著愛犬來支持。“那次雖然只賺了40元，卻讓我重拾信心。”回憶起這段經歷，王藝靜眼中依然閃著淚光。

這份工作遠沒有表面那么輕松。“被咬傷抓傷是家常便飯。”王藝靜展示著手上的疤痕，最嚴重的一次手指被咬穿。但她摸索出了一套應對方法：對活潑好動的狗狗要保持專業嚴肅，對膽小敏感的則要溫柔安撫。

一位顧客帶著被多家店拒收的12歲貴賓犬前來求助。王藝靜耐心地為這只“老人家”服務，全程輕聲細語，像對待孩子一樣耐心地哄它，最后順利完工。“還是你剪得好，以后就找你了。”狗主人感動地說。

憑借耐心和過硬的技術，王藝靜的寵物店逐漸被更多人關注。

從最初的艱難維持到現在月入過萬，王藝靜的寵物店已經為400多只“毛孩子”服務近5000次。隨著業務的不斷拓展，她還為兩位志同道合的年輕人提供了就業機會。

40平米里的愛與責任

《2025年中國寵物行業白皮書》顯示，中國城鎮寵物數量已達1.2億只，寵物正成為越來越多家庭的情感寄托。

推開王藝靜這家不足40平米的寵物美容店，撲面而來的不僅是沐浴露的清香，還有數不清的溫情故事。這里每天上演著人與寵物間最純粹的情感，也見證著現代都市人最真實的喜怒哀樂。

一位60多歲的老爺爺，每次來店里都抱著30多斤的邊牧，像哄孩子一樣輕聲細語。這只狗原本是他收養的流浪犬，如今成了他生活的重心。老爺爺會仔細記錄它每天喝多少水、吃多少鈣片。怕它牙口不好嚼不動，甚至會把肉干掰成小塊。

還有一對教師夫婦，收養了五只被遺棄的狗狗。女主人原本怕狗，卻因為心疼這些無家可歸的小生命，硬是克服了恐懼。現在他們每月雷打不動地帶狗狗來洗澡、做造型，成了王藝靜店里最忠實的顧客。

最讓王藝靜感動的，是一位環衛工爺爺。他每月都來買最便宜的貓糧，有時一次買10斤，有時買20斤。后來她才知道，這些糧食全喂給了街頭的流浪貓，從此，她經常給大爺送些罐頭、貓條，甚至和他分攤花費，“我希望和他共同承擔對流浪貓的愛。”

一位養著兇猛惡霸犬的壯漢，下雨天看到自家廠區里的流浪柯基被淋濕，竟然翻墻把它抱回了家，還緊張兮兮地拍照問王藝靜：“它會不會感冒？”

另有一位“月光族”女孩找到她說，“這月工資還沒發，先不給我家貓買罐頭了。”結果工資一到手，她就第一時間補上了。

…………

這些寵物與主人間的故事，被王藝靜記在心里，成了點亮她前進路上的動力。雖然沒有驚天動地的大事，但客戶給“毛孩子”的責任、陪伴和無私的愛，深深打動了她。為更好地提升服務質量，她會在每次服務過后聯系寵物主人，詢問滿意度和具體意見。

“其實我最大的成就感是看到顧客抱著干干凈凈、香噴噴的寵物離開時開心的樣子。”王藝靜說，“那一刻，我覺得所有的辛苦都值得了。”

未來，王藝靜計劃在三年內擴大經營規模，“當下，我要先把現在的顧客服務好，把口碑做得更扎實。”