“6月1日上午，我女兒自己出去了，回來時(shí)說她花6000多元買了一部蘋果手機(jī)，我腦袋當(dāng)時(shí)‘嗡’一下子……”近日，市民李丹向半島晨報(bào)官方微信新聞報(bào)料平臺(tái)反映稱，女兒小麗動(dòng)用壓歲錢，在蘋果專賣店購(gòu)買了一臺(tái)蘋果手機(jī)，事后她要求退機(jī)，但遭到商家拒絕。

女孩私自花6000多元買蘋果手機(jī)

李丹家住高新園區(qū)大有恬園小區(qū)，她的女兒小麗目前還不滿14周歲。小麗有一張銀行卡，里面存有6800元錢，“卡里存的是壓歲錢，孩子也知道密碼，她以前從來沒有動(dòng)過卡里的錢。”

今年“六一”前，小麗和母親商量，說是想要一部手機(jī)。“我女兒上初二，學(xué)校不讓帶手機(jī)，我考慮買了手機(jī)孩子也用不上，另外也擔(dān)心孩子有了自己的手機(jī)會(huì)分心，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)成績(jī)，就沒有同意，孩子當(dāng)時(shí)也沒有說什么。”

六月一日正趕上周六休息，上午小麗一個(gè)人外出，中午時(shí)小麗回來了。小麗進(jìn)門后和母親說的話，讓李丹腦袋“嗡”了一下，“孩子說她花6000多元買了一部蘋果手機(jī)，當(dāng)時(shí)把我嚇一跳，這孩子的膽子也太大了。”

經(jīng)過一番交流，李丹了解了事情經(jīng)過，小麗的手機(jī)是從位于高新園區(qū)黃浦路一家商場(chǎng)的蘋果專賣店買的。“當(dāng)天孩子準(zhǔn)備‘先斬后奏’買手機(jī)，她先去了銀行，將銀行卡里的6800元錢全都取了出來。另外她以前從沒有獨(dú)自去過這個(gè)商場(chǎng)，當(dāng)天她準(zhǔn)備坐公交車去商場(chǎng)，結(jié)果坐錯(cuò)車了，后來打車去的商場(chǎng)。”李丹說。

家長(zhǎng)要求退機(jī)遭商家拒絕

小麗在商場(chǎng)里的蘋果專賣店花了6000多元買了一部手機(jī)，因?yàn)樗龥]有手機(jī)卡，因此銷售人員只是幫她將手機(jī)開機(jī)激活了。

李丹當(dāng)即決定到專賣店去退機(jī)，她來到專賣店，銷售人員承認(rèn)小麗花6000多元錢在店里買了一部手機(jī)，而對(duì)于李丹的退貨要求，商家予以拒絕，“對(duì)方給出的理由是出售的手機(jī)沒有質(zhì)量問題，另外手機(jī)也已經(jīng)激活，因此不能退貨。”

對(duì)于商家的說法，

李丹頗為不滿，她認(rèn)為未成年人到商家進(jìn)行大額消費(fèi)，商家應(yīng)該予以警惕，當(dāng)然家長(zhǎng)沒有看好自己的孩子也有一定的責(zé)任。

李丹坦言，小麗身高超過1.6米，看起來確實(shí)不太像是未成年人，另外當(dāng)天小麗戴著口罩和帽子，因此銷售人員確實(shí)難以從外表看出小麗的年齡。

“我問過孩子，她說買手機(jī)時(shí)，銷售人員問過她是否成年，孩子當(dāng)時(shí)怕買不到手機(jī)，就說自己已經(jīng)成年了。”李丹說，“但是正常人買手機(jī)，肯定會(huì)帶著手機(jī)卡，然后把舊手機(jī)里的東西倒進(jìn)新手機(jī)，而我女兒什么也沒有，這肯定不是正常情況。”

市場(chǎng)監(jiān)管部門已介入此事

6月6日，記者跟隨李丹來到當(dāng)事蘋果專賣店，銷售人員承認(rèn)小麗在店內(nèi)花費(fèi)6000多元購(gòu)買了一部手機(jī)，“蘋果15價(jià)格為6299元，貼膜249元，一共花了6548元，交的是現(xiàn)金。”同時(shí)，工作人員表示他當(dāng)時(shí)問過小麗是否未成年，但小麗表示自己已經(jīng)成年。

工作人員表示，因?yàn)樗麄兂鍪鄣氖謾C(jī)沒有質(zhì)量問題，因此無法退貨。因?yàn)樾←愂俏闯赡耆耍壳笆袌?chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)介入此事，因此他需要聽從有關(guān)部門的意見。

6月4日上午，記者撥打了小麗購(gòu)買手機(jī)蘋果專賣店的電話，準(zhǔn)備對(duì)此事進(jìn)行采訪，但工作人員表示，“我們只是店內(nèi)的員工，有什么事你可以和公司聯(lián)系。”記者又聯(lián)系了蘋果客服，并根據(jù)客服提供的郵箱發(fā)去了采訪內(nèi)容，但截至記者發(fā)稿，尚未得到回復(fù)。

李丹將此事投訴至市場(chǎng)監(jiān)管部門，目前市場(chǎng)監(jiān)管部門正在對(duì)此事進(jìn)行調(diào)解。

律師認(rèn)為買賣合同無效

未成年人沒有取得家長(zhǎng)同意

私下購(gòu)買6000多元的手機(jī)

商家是否有責(zé)任呢？

對(duì)此，北京市盈科（大連）律師事務(wù)所的王金海律師表示，依照《民法典》第一百四十三條規(guī)定，民事法律行為有效的條件為：一是行為人具有相應(yīng)的民事行為能力；二是意思表示真實(shí)；三是不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不違背公序良俗。

八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)，但限制民事行為能力人實(shí)施的純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)的民事法律行為有效；實(shí)施的其他民事法律行為經(jīng)法定代理人同意或者追認(rèn)后有效。

對(duì)于未成年人購(gòu)買蘋果手機(jī)的問題，因價(jià)格較大，加之《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，不允許未成年人攜帶智能手機(jī)上學(xué)，因此其用壓歲錢購(gòu)買蘋果手機(jī)屬于與其年齡、智力、精神健康狀況不相適應(yīng)的民事法律行為，需要其監(jiān)護(hù)人同意，否則無效。

但蘋果手機(jī)專賣店在向未成年人出售手機(jī)時(shí)，可以催告其法定代理人自收到通知之日起三十日內(nèi)予以追認(rèn)。法定代理人未作表示的，視為拒絕追認(rèn)，雙方的手機(jī)買賣關(guān)系無效，未成年人應(yīng)當(dāng)將手機(jī)返還給蘋果手機(jī)專賣店，同時(shí)蘋果手機(jī)專賣店應(yīng)當(dāng)將手機(jī)款返還給未成年人。

王金海律師提醒廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者，為避免不必要的消費(fèi)糾紛，商家在銷售商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律規(guī)定，規(guī)范自己的銷售行為，注意審視購(gòu)買人的消費(fèi)行為是否與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)；商家在發(fā)現(xiàn)未成年人購(gòu)買高價(jià)值商品時(shí)，理應(yīng)勸阻或要求其在家長(zhǎng)的陪同下進(jìn)行購(gòu)買。

同樣，家長(zhǎng)作為未成年人的監(jiān)護(hù)人，應(yīng)關(guān)注未成年人的日常消費(fèi)情況，引導(dǎo)未成年人樹立科學(xué)的、健康的消費(fèi)觀和金錢觀。

半島晨報(bào)、39度視頻首席記者佟亮攝影記者孫振芳

來源：半島晨報(bào)