原標(biāo)題：買買買時(shí)謹(jǐn)防上當(dāng)受騙！女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)被騙走20萬(wàn)元

“雙11”來(lái)了，很多網(wǎng)購(gòu)“達(dá)人”都準(zhǔn)備好了，買買買！然而，不少詐騙分子也盯上了其中潛伏的“商機(jī)”。昨日，記者從鄭州市公安局解放路分局獲悉，鄭州女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)?fù)炼骨薪z器被騙20萬(wàn)元。鄭州警方提醒消費(fèi)者，每年的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，也是詐騙分子最為猖獗的時(shí)候，希望各位網(wǎng)友看好自己的錢包，以免上當(dāng)受騙。

[案例]

女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)被騙走20萬(wàn)元

家住鄭州的女大學(xué)生小花（化名），今年5月在聚美優(yōu)品上購(gòu)買了一個(gè)土豆切絲器。

次日，一名自稱網(wǎng)店客服的男子稱因系統(tǒng)故障，需要將該訂單取消后重新下單，要求小花提供銀行卡賬號(hào)，以便將39元貨款退還，還絲毫不錯(cuò)地報(bào)出了小花的手機(jī)號(hào)、購(gòu)買物品、收貨地址等個(gè)人信息。

該男子讓小花加了一個(gè)名字叫“退款客服-如風(fēng)”的QQ號(hào)，并將小花的訂單信息復(fù)制發(fā)給她。見(jiàn)到這種情況，小花就完全放松了警惕。

之后，男子在QQ上又給小花發(fā)來(lái)一條網(wǎng)址鏈接，鏈接上除了網(wǎng)址，還寫有一行字：“異常訂單處理中心；退款訂單請(qǐng)及時(shí)點(diǎn)擊此網(wǎng)址。”

小花點(diǎn)擊鏈接后，進(jìn)入了一個(gè)選擇銀行的界面。小花選擇自己常用的農(nóng)業(yè)銀行后，根據(jù)要求填寫銀行卡賬號(hào)、身份證號(hào)和姓名，點(diǎn)擊下一步后，網(wǎng)頁(yè)上顯示，需要輸入驗(yàn)證碼。

在將銀行發(fā)過(guò)來(lái)的驗(yàn)證碼填上之后，對(duì)方稱該銀行卡不能用，要求換一張。于是小花又將其母親的銀行卡和手機(jī)拿來(lái)，重復(fù)操作，連續(xù)輸入了4次驗(yàn)證碼。沒(méi)過(guò)多久，小花媽媽打來(lái)電話稱，銀行卡上的錢被分4次轉(zhuǎn)走了20萬(wàn)元。

[分析]

詐騙人員

獲取個(gè)人信息途徑多樣

意識(shí)到被騙的小花報(bào)了警，解放路分局接到報(bào)警后，案?jìng)纱箨?duì)迅速聯(lián)系鄭州市反詐騙中心，對(duì)詐騙分子作案的銀行賬號(hào)進(jìn)行緊急止付。但由于受害人在被騙4小時(shí)后才報(bào)案，詐騙分子早已將贓款轉(zhuǎn)移，張女士卡內(nèi)的20萬(wàn)元現(xiàn)金沒(méi)能成功追回。

據(jù)辦案民警介紹，經(jīng)調(diào)查，小花的錢被詐騙分子充成了游戲點(diǎn)卡，之后，詐騙分子將游戲點(diǎn)卡賣給二手商販，最終實(shí)現(xiàn)套現(xiàn)。

為偵破此案，鄭州市公安局反虛假信息詐騙中心（以下簡(jiǎn)稱鄭州反詐中心）的民警曾多次奔赴上海、深圳等地查找破案線索，查找確定了其中一名嫌犯的個(gè)人信箱，儲(chǔ)存有非法獲取的個(gè)人信息數(shù)據(jù)。

“這份名單共有607人，經(jīng)調(diào)查，詐騙團(tuán)伙前一天曾挨個(gè)兒給這些網(wǎng)購(gòu)的人打電話。”鄭州反詐中心民警朱泰龍表示。

這些個(gè)人信息中除了收貨人的名字，登錄密碼、購(gòu)物金額、購(gòu)物時(shí)間等信息一應(yīng)俱全。

據(jù)民警分析，騙子獲取個(gè)人信息途徑多樣，如從網(wǎng)絡(luò)黑客或者部分商家、快遞員手中購(gòu)買最新的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物訂單信息，內(nèi)容十分詳細(xì)，使得購(gòu)物者的信息在詐騙分子眼中近乎透明。

[提醒]

警惕各類

支付異常、退款電話

據(jù)民警介紹，每年的“雙11”前后，都是詐騙分子最猖獗的時(shí)候，也是電信詐騙案件的高發(fā)期。

鄭州市反詐騙中心調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前針對(duì)網(wǎng)購(gòu)人群最為常見(jiàn)的詐騙形式就是冒充電商客服以訂單出問(wèn)題、幫助受害人退款為由實(shí)施詐騙。

解放路分局案件偵辦大隊(duì)民警周文輝說(shuō)，退款騙局主要作案手法是，騙子通過(guò)非法渠道獲得網(wǎng)友購(gòu)物信息后，打電話以支付不成功等為由，要求網(wǎng)友在他們發(fā)送的“釣魚(yú)網(wǎng)站”填寫身份證、銀行卡密碼等信息，就在網(wǎng)友進(jìn)行操作時(shí)，騙子已在后臺(tái)獲取了淘寶賬號(hào)和密碼等信息，并瞬間自動(dòng)將賬戶內(nèi)所有的錢轉(zhuǎn)走。

朱泰龍?zhí)嵝眩W(wǎng)購(gòu)者收到類似短信或電話，首先要核實(shí)來(lái)電是否為官方客服電話，不要輕信自稱“官方客服”的各類支付異常、需要退款的電話。其次，網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钔素洉r(shí)，最好通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站上正規(guī)的退款退貨流程操作。再次，不要輕易將自己的支付寶信息、銀行卡密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等信息泄露給陌生人。