“每年的學而思報名就像是搶火車票一樣”...你以為是傳說?我曾經以為是,結果當幾位家長坐在辦公室說出這番話時,我們信了。
“每年的學而思報名就像是搶火車票一樣”...你以為是傳說?我曾經以為是,結果當幾位家長坐在辦公室說出這番話時,我們信了。
搶到以后呢?
也許并未像想象中那么美好
學生要去一個剛剛完成裝修的新校區上課,44個教室無窗只有通風系統,氣味刺鼻。
“學而思”出具的監測報告,家長不認同,查協議發現隱藏條款,校方說“你可以退費”。
家長不甘:“像搶火車票一樣搶來的名額”“錯過了其他的團課耽誤了時間”....
在健康和上培訓班提高成績之間
中間隔了什么?
痛嗎?
具體如下↓
楊女士是一位四年級學生的媽媽,和身邊的不少家長一樣,她在今年5月份就早早地為自己的孩子報了學而思的暑期和秋季輔導班。
如今,秋季班即將在9月3號開課,她卻接到了學而思打來的電話,告知原先位于新城大廈的上課地點不再使用,學生們將統一調配到位于玄武門的鳳凰書城樓上上課。這一消息讓她很難接受,因為新的上課地點不久前才剛剛完成裝修。
如果一個房子新裝修的話,肯定會有味道,那這種甲醛的釋放啊,肯定是要通過長時間的,至少是半年開窗通風,你才能把它揮散出去,這邊才裝修,桌椅進來,孩子再進去上課,對孩子身體是極為不利的
思前想后,楊女士覺得無論如何也不能讓自己的孩子去新裝修的教室冒險,然而,和培訓機構的協商卻始終無法達成一致。
他在電話里面給我們的答復就是,那邊改為了部分教師樓,部分教師辦公室。另外就是說電梯超負荷,我后來又提了一個折中的辦法,我就說要不然你就把我調另外一個地方,他說班級都滿了,調不過去
王女士的孩子在南外讀初一。新裝修的培訓教室同樣令她對孩子的健康充滿擔憂。
肯定不能去,44個教室,這么多的教室是沒有窗戶的,沒有通風,只有靠一個空調的循環系統在運行,對每個家庭來說,孩子只有一個,萬一出現問題怎么辦。他們只是說我們會向領導反映,就只有這么一句回答。
在遭到眾多家長對環境污染的質疑后,學而思也曾拿出了一份檢測報告。然而家長們對這份報告并不買賬。
第一個我有疑問的是, 采樣之前房間要封閉12個小時,它加了一個括號,據委托方口述,這個我表示有異議,因為如果達不到12個小時的話,這個采樣是有問題的
同學媽媽非常專業,她在群里面發了一個檢測報告,它是一個正規的,上面有各種機構的章的這種檢測報告,學而思的這個,沒有這樣的一個規范化的東西給我們看,所以我們很不放心這樣的檢測
眼看著開課時間即將到來
問題卻還是沒有得到解決
家長開始求助我們《南京教育頭條》節目組
希望能夠幫助他們呼吁并解決這個問題
記者和家長一起來到了學而思湖南路的培訓點
家長:什么時候裝修好的
工作人員:裝修好有一個月了
家長:但是你們才通知我們
工作人員:對,是的,新風系統空調都在全天全夜的開
家長:但是你走廊里是沒有的,所以走廊里味道特別地重
記者在現場看到,由于商場規定不能安裝窗戶,而教室就位于商場內,所以整個培訓場所幾乎是全封閉結構,通風全靠空調來完成。在這些新裝修的教室里面記者發現,課桌椅也是全新的,教室各處零零散散放著一些竹炭包。
據家長介紹,這里一共有44間教室,每個教室平均有25個孩子,也就是說總共有大概一千個孩子,將從9月3號開始在這里參加課外培訓。
對于家長們質疑培訓地點的臨時變更是違約行為,學而思工作人員表示,其實家長在用APP報名時就有隱藏的必選條款說明,“家長同意學而思教育因教學需要變更上課地點、時間及授課老師”。那么是不是這樣呢?
家長:你先把那個條款拿出來我們看一下,當時我們報名時候,可能是我沒注意到,
工作人員:不會注意的,一般人不會注意的,我自己都沒注意,我也是前幾天才知道這。
家長:那你說對了,一般人都不會注意,連你都不會注意,而且都是自動打鉤的
工作人員:對,你只有點鉤你才能往下面走,你不點鉤你不會往下面走的
家長:但是我們也知道每年的學而思報名就像是搶火車票一樣,很多細節我們是不看的,哪有時間看
家長:時間也有了,教室都已經具體到哪一間教室了,相當于這個坑我們已經占了對吧,占了之后為什么現在就沒了?
工作人員:這個也是,也是我們,那你去批評校長吧,(笑)確實是管理層的責任,確實是管理層的責任,這個確實是沒有辦法
工作人員表示,如今,上課時間和地點都已確定,家長只有兩種選擇,上或不上。而他們也不可能為個別家長開調場地的口子,否則更多的家長聞風而來,他們將更加無法應付。
工作人員:我們退費制度是很完善的, 您可以選擇現在退費
家長:你是覺得挺大方的,可以退費給我,但是我跟你說,我覺得我很不滿意的是,因為我本來有更好的機會可以選擇其它的老師,我都推掉了, 從五月份到現在,那我的損失怎么賠償,我覺得我有很大的損失啊,我們本身學校有很多團課,這種機會我都浪費了。
開課在即,培訓機構的態度卻讓家長們傷透了心。讓他們想不通的是,將心比心,換做是機構工作人員自己的孩子,他們愿意在這樣的環境下上課嗎?
昨天晚上我朋友跟我一起來看這個現場的,然后她夜里面就開始眼睛紅腫,流眼淚,今天上午都沒有去上班,眼睛都腫了,然后我剛剛再進去看了一圈,出來的時候就覺得口鼻特別不舒服,然后眼睛也很刺,像這樣的環境怎么能讓孩子上課,~~如果實在沒有辦法,那我就只能考慮說退出學而思,那我覺得對這個機構太失望了。
頭條有話說 ↓
沙渺 南京教育頭條編導
或許,正是因為報班不易,所以才有了即便發現教室味道刺鼻、存在裝修污染隱患家長們的訴求也只是換一個安全的地方或者推遲上課;也或許正是課程緊俏,在面對培訓學校你要擔心污染可以退費的承諾面前,家長們才會如此地無可奈何和心有不甘!而這也正是學而思可以隨心所欲更換培訓地點、任性裝修的底氣,因為他們吃定了即便裝修污染被質疑,到了開課的時候生源不會缺。
其實,任何一家培訓機構和正規學校的最大區別就是一個要育人為主,一個則是賺錢為主。育人要考慮德智體全面發展,賺錢就要考慮如何吸納生源?“饑餓療法”是 屢試不爽的“吸金大法”,很多企業都會用到,物以稀為貴嘛。至于孩子的健康真的不是培訓機構要考慮的,生病不舒服你可以請假,當然也可以退學嘛。要知道我 這里可是僧多粥少,供不應求!
在這里我不想指責家長為什么覺得孩子在學校正常上課外一定要課外再“加餐”的做法。我想說的是,我們的孩子成才的路很多條,不上補習班照樣學習優異的大有人在。我特別想說的,比起孩子的成績優異,我更想要一個健健康康的孩子,我相信,一個健康身體的孩子一定會走得更遠、生活得更幸福。要知道,我們給孩子選擇課外補習的出發點一定是希望可以給孩子一個美好的未來。而面對學而思這樣無視孩子健康的培訓機構,我們要不要選擇,相信家長會做出明智的決斷!
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