負(fù)責(zé)投訴處理類人員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板(二)

　　個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

　　國(guó)籍： 中國(guó)

　　目前所在地： 廣州

　　民族： 漢族

　　戶口所在地： 廣西

　　身材： 179 cm　70 kg

　　婚姻狀況： 未婚

　　年齡： 28 歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型： 普通求職

　　應(yīng)聘職位： 經(jīng)營(yíng)/管理類：店長(zhǎng)、客戶經(jīng)理/主管：客服主管、智能大廈/綜合布線/弱電工程師：技術(shù)工程師

　　工作年限： 6

　　職稱： 無(wú)職稱

　　求職類型： 均可

　　可到職- 隨時(shí)

　　月薪要求： 2000--3500

　　希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 肇慶

　　個(gè)人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱： 廣州東亞電子科技有限公司起止年月：2006-12 ～ 2008-03

　　公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

　　擔(dān)任職務(wù)： 客服經(jīng)理

　　工作描述： 承擔(dān)小區(qū)、樓宇的安全防盜報(bào)警服務(wù)，以及GPS車輛定位及跟蹤服務(wù)，處理解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題和協(xié)助使用本公司相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)人、單位客戶群體等。

　　離職原因： 公司原因

　　公司名稱： 北京國(guó)信橋通訊有限公司起止年月：2004-07 ～ 2006-11

　　公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

　　擔(dān)任職務(wù)： 銷售工程師

　　工作描述： 多媒體系統(tǒng)以及綜合大樓弱電工程，主要重事招投標(biāo)書工作，與客戶了解相關(guān)需要以及需求，開(kāi)拓相關(guān)工程項(xiàng)目，為客戶解決問(wèn)題，提供相關(guān)項(xiàng)目協(xié)助與招投標(biāo)書的制作等。

　　離職原因： 個(gè)人原因

　　公司名稱： 廣東天財(cái)科技發(fā)展有限公司起止年月：2002-11 ～ 2004-07

　　公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

　　擔(dān)任職務(wù)： 監(jiān)控工程部副經(jīng)理

　　工作描述： 綜合布線及監(jiān)控工程，工作擔(dān)任招投標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)書的制作(商務(wù)及技術(shù)部分)，售后技術(shù)支持以及維護(hù)管理等相關(guān)工作。

　　離職原因： 公司原因

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 廣西大學(xué)

　　最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)- 2001-09-01

　　所學(xué)專業(yè)一： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二： 計(jì)算機(jī)信息管理

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專　業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

　　1996-09 1999-07 梧州第二職業(yè)高中 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 中專 0145

　　1999-09 2001-09 廣西大學(xué) 計(jì)算機(jī)信息管理 大專 1510

　　語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)： 英語(yǔ)　一般

　　國(guó)語(yǔ)水平： 精通 粵語(yǔ)水平： 精通

　　工作能力及其他專長(zhǎng)

　　1、熟練掌握 CRM-客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。應(yīng)用此系統(tǒng)，支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策過(guò)程，提升企業(yè)的客戶營(yíng)銷和服務(wù)水平，使之能夠產(chǎn)生客戶關(guān)系、維持客戶關(guān)系和增強(qiáng)客戶關(guān)系，從而提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　2、熟練掌握電腦硬件，能處理電腦硬件產(chǎn)生各種問(wèn)題，熟練使用各種辦公、系統(tǒng)工具等軟件完成工作;可以完成局域網(wǎng)和電腦聯(lián)機(jī)、聯(lián)網(wǎng)等。

　　3、能較好勝任各種客戶關(guān)系處理、售前售后服務(wù)技術(shù)支持等。

　　4、喜歡了解全球經(jīng)濟(jì)、金融，對(duì)外匯、貴金屬或相關(guān)衍生工具有相關(guān)興趣。

　　5、愿意挑戰(zhàn)任何行業(yè)崗位與其他職能工作，迅速掌握相關(guān)需要技能與特長(zhǎng)。

　　6、熱愛(ài)羽毛球、游泳等運(yùn)動(dòng)。

　　詳細(xì)個(gè)人自傳

　　a.喜歡現(xiàn)在的工作(專業(yè))嗎?如果喜歡，理由是什么?如果不喜歡，理由是什么?

　　喜歡目前的工作，也更希望能在其他行業(yè)有所發(fā)展，或許工作經(jīng)驗(yàn)和自己的發(fā)展目標(biāo)有差距，它們是兩種不同的發(fā)展方向，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只是是否合適自己興趣。

　　b.你在工作中覺(jué)得自己的才能是否充分施展?如果沒(méi)有你，更想發(fā)揮自己的什么才能?

　　目前的工作不能充分施展，想要進(jìn)一步發(fā)揮自己的才能，當(dāng)然需要更換一個(gè)更適合自己的工作環(huán)境以及行業(yè)。

　　c.說(shuō)說(shuō)你現(xiàn)在對(duì)哪些領(lǐng)域比較感興趣(如果有的話)?為什么這些領(lǐng)域感興趣?你對(duì)這些領(lǐng)域的感受是怎樣的?

　　我對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融以及消費(fèi)品商業(yè)很感興趣。

　　這些領(lǐng)域的變化對(duì)于我的工作和生活都有非常實(shí)際的影響。

　　這些領(lǐng)域的發(fā)展也進(jìn)一步使得我的經(jīng)驗(yàn)和智慧逐步增長(zhǎng)，讓我在工作和生活中更有競(jìng)爭(zhēng)力。