聯系人：余曉龍

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聯系郵箱：

yuxl01@vanke.com

公司地址：深圳市福田區梅林路63號萬科大廈

公司官網：http://www.vankeservice.com/

企業基本信息

企業名稱

企業簡稱

上級企業名稱

所在集團層級

所屬行業

公司規模

注冊資本（萬元）

備注

萬科物業發展股份有限公司

萬科物業

萬科企業股份有限公司

一級(本部)

物業

30000人以上

企業簡介

1、萬科物業是萬科企業股份有限公司下屬控股子公司，成立于1990年。

作為中國物業管理行業的領跑者，萬科物業致力于讓更多用戶體驗物業服務之美好，圍繞業主不動產保值增值提供全生命周期服務，業務布局涵蓋住宅物業服務、商企物業服務、開發商前介服務、社區資產服務、智能科技服務和社區生活服務六大業務板塊。

截至2020年1月底，萬科物業已布局中國99個最具發展潛力的大中城市，合同項目共計3672個，其中住宅服務合同項目2663個，商企服務合同項目1009個，合同面積突破6.3億平方米，在職員工人數近10萬名。

萬科物業始終堅持安心、參與、信任、共生的核心價值觀，持續為客戶提供專業優質的物業服務，讓更多用戶體驗物業服務之美好。

2、深圳市萬御安防服務科技有限公司是萬科物業發展股份有限公司下屬控股子公司，繼承了萬科物業30年豐富的專業服務經驗。

萬御以城市街道為核心運營單元，致力于專業化服務發展。目前服務范圍已覆蓋全國60多座大中城市，實現街區一體化服務和擁有一批專業服務縱深能力強的專家群。

萬御通過整合安防、消防、機電維保、電梯維保、強弱電、給排水、智能設備和能耗管理等專業服務內容，覆蓋城市街道內多業態客戶需求，根據客戶需求提供定制化的整體解決方案和可解構的服務產品，并融合智能科技、立足街道、提升效率、深耕安防和機電領域、培育藍領工匠，持續改善客戶服務體驗，成為城市空間內高效率的安防機電公共服務商。

企業LOGO（120*120mm）

企業招聘崗位

序號

崗位名稱◆

招聘部門

招聘人數◆

工作性質◆

學歷要求

（及以上）

工作經驗

年齡要求

工作地點◆

薪資區間◆

崗位職責

任職條件

其他要求

1

管培生

萬科物業

500

全職

本科（全日制）

無

22-26

全國

面議

1、滿足客戶需求、解決客戶投訴，建立并保持與客戶的良好關系；

2、挖掘客戶潛在需求，不斷優化與創新物業服務體驗；

3、保障住宅社區或商業寫字樓內現場服務品質，維護良好的管理秩序，推動鄰里和諧與運營穩定。

4、提供崗位：商寫運營崗、住宅運營崗、設備工程

1、該崗位只面向2020年畢業的應屆生；

2、該崗位學歷要求全日制統招本科學歷；

2

物業管家

萬科物業

1000

全職

專科

1年以上

23-35

全國

面議

1、負責部門內客戶服務工作流程的制訂及完善。

2、負責接待處理顧客投訴或建議，并做好質量記錄及回應、反饋，并跟進處理結果及監督實施改善措施。

3、負責為有需要的住戶提供入伙、裝修、個性化等物業服務項目。

4、建立部門及客戶服務人員與顧客、業委會的溝通制度及渠道，了解并滿足客戶的需求；

5、從客戶需求出發，負責協助社區文化管理員推廣公司社區文化活動的開展。

1、大專及以上學歷

2、2年以上客戶服務經驗

3、善于溝通，具有良好的服務意識及一定的組織協調能力

3

客戶服務員

萬科物業

1000

全職

高中

1年以上

不限

全國

3800-6000

1、負責前臺電話接聽，受理咨詢、投訴、報修等服務、客戶臨時寄存物品管理、訪客信息備案登記；

2、負責收集客戶意見，并及時處理和上報業主投訴及突發事件；

3、負責催繳轄區內客戶服務費及客戶制定的延伸增值服務；

4、負責協調安全、環境、工程等各項工作滿足客戶基本物業服務需求。

備注：工作地點可就近分配。

1、高中及以上學歷，專業不限，物業管理專業優先考慮；

2、形象好氣質佳，具備一定的溝通能力及突發事件應變能力；

3、身高要求163cm以上。

4

設備技術員

萬科物業

500

全職

高中

1年以上

不限

全國

4000-5500

1、負責變電所設備的操作、監控、記錄和緊急故障的處理。

2、觀察各回路用電負荷的變化，檢查高低壓柜、電容器、變壓器的運行狀況按時填寫《高壓配電房值班記錄》。

3、每班上、下班時做好交接班記錄，并完整填寫在《交接班記錄本》上。

4、檢查配電房、變電所、各設備機房環境衛生和設備運行狀況并保持完好狀態。

5、負責變電所內設備的各種運行作業記錄、管理臺帳的記錄并填寫《設備故障登記記錄》。

6、負責蘇州蘇寧生活廣場店照明、空調及設施設備的開、閉。

7、做好設備的定期維護保養工作。

8、協助工程主管制定本系統維修、保養計劃。

9、監督外包維修保養合同的執行情況。

10、協助處理其他電氣設備的維修、保養工作。

11、負責管理、盤點變電所的公用工具。。

12、嚴格管控無關人員進入，經過審批允許進入者需填寫在《設備房出入登記》上。。

13、完成工程部長下達的其它工作任務。

1.學歷要求：高中及以上學歷（與工程有關專業為佳）；

2.工作經驗：具有相關工作經驗3年以上；

3.證件要求:高低壓證；

4.有電氣崗位工作經驗

5

住宅項目經理

萬科物業

50

全職

專科

8年以上

28-40

全國

面議

1、通過與業務部門接口人的有效溝通，準備掌握客戶需求，并根據合同協調各專業提供物業服務；

2、根據物業服務合同制定全年工作計劃，并監督執行；

3、管理項目團隊，對團隊服務質量、工作紀律進行監督；

4、對項目工作的專業知識以及企業文化進行培訓；

5、帶領團隊完成每個月的申付和結算工作，完成項目的經營指標。

1.本科及以上學歷，40周歲以下；

2.5年以上寫字樓物業項目第一負責人經驗；

3.具有良好的溝通協調能力和處理突發事件能力，抗壓能力強。

6

商寫項目經理

萬科物業

50

全職

專科

8年以上

28-40

全國

面議

1、團隊管理：負責本部門人員的檢查、督促、考核工作及部門日常管理工作；

2、運營管理：負責制定商業寫字樓安全、環境、消防工作計劃并實施，并對實施情況進行檢查與監督；負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理；

3、外聯工作：負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作。

1、學歷要求：大專及以上；

2、工作經驗：3年及以上同崗位工作經歷，有知名物業公司同崗位工作經歷者優先；

3、計算機技能：熟練使用Windows、Office系列辦公軟件；

4、具備商寫項目管理專業技能、物業行業法律法規相關知識。

7

房產經紀人

萬科物業

1000

全職

專科

1年以上

18-40

全國

面議

1.負責客戶接待，協助客戶辦理認購，簽約，交房等相關手續。

2.負責來電，來訪客戶資料的登記，整理及錄入。

3.負責未成交客戶的跟進回訪工作，挖掘潛在客戶。

4.項目周邊市場情況調研，熟練掌握競品情況。

5.了解經濟形勢和房地產宏觀市場情況，掌握購房、貸款政策，能及時給與客戶相關意見。

6.協助解決客戶售后服務工作。

1.形象氣質佳，親和力強，對銷售工作充滿激情。

2.具有較強的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力。

3.刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實，踏實肯干。

8

裝修項目經理

萬科物業

200

全職

專科

2年以上

25-35

全國

面議

1、與萬科物業項目同事對接，發掘裝修業務的潛在客戶；

2、協調資源，組織開展社區內裝修業務推廣活動；

3、對家裝行業有一定了解，能夠與業主溝通裝修業務，達成合作；

4、維護現有工程客戶關系，不斷與業主溝通，確保工程順利開展；

5、負責管理裝修業務團隊，共同達成業務目標。

要求25至35周歲，專科及以上學歷；

2、要求有2年（含）以上相關裝修管理或施工監理工作經驗優先考慮；

3、要求有良好的溝通協調能力，具備較強的專業技能及團隊協作的品質

9

工程技術專家

萬科物業

50

全職

專科

8年以上

28-40

全國

面議

1、負責工程整改的組織和實施；工程部人員的選配及管理；制訂部門年度工作計劃；

2、設備維修保養的年度預算報告，提出設備改造方案并檢查其實施情況；巡查工程部各崗位，督促下屬嚴格按公司的工作程序及設備的操作規程進行設備的檢修及保養工作；巡查重點設備及機房的工作情況，處理設備的隱患及故障；對設備的突發性故障及時組織力量搶修，審核運行報表，分析能源消耗情況；

3、根據現場實際進行指導；調整并采取相應的措施；監督承包商履行合同情況；

4、負責本部門員工的培訓、考核及績效評定工作；負責本部門的防火安全工作，配合有關部門做好安全、消防及衛生防疫等工作。

1、全日制大學本科以上學歷，工科（暖通、電氣、自動化等）專業，7年以上設施管理相關工作經驗，3年以上服務類行業同等崗位工作經驗；

2、有10萬平方米以上的樓盤或寫字樓、廠房項目管理經驗；在投標所屬設施管理公司擔任管理崗位一年以上；

3、具有較強的資源運用能力和組織、計劃與執行、控制、指導、溝通的能力，具有較強的綜合事務處理能力；

4、能使用各類辦公軟件；

5、需持電工上崗證、有電工等級資格證書優先。

10

環境綠化專家

萬科物業

50

全職

專科

8年以上

28-40

全國

面議

1、負責設施管理/商寫業務模塊環境的服務規劃設計、管理、迭代工作，包括但不限于管理程序、工具、服務方案以及內部管理系統等；

2、根據公司業務實際情況，制定相應服務方案的推進路線，落實相應方案的實施，對新產品、新服務進行驗證，快速迭代，提升運營品質和用戶體驗；

3、完善所負責專業線的數據采集，對專業數據進行跟蹤研究，分析運營和成本數據，抓住關鍵需求，并持續優化服務方案和產品；

4、負責拉通各企總/商寫之間在其負責領域的資源，配合運營的項目、銷售、采購、本部專家，推動深圳區域服務方案的發展和創新；

5、建立高效、透明、可實施的專定培訓、調動、協同和管理方案，提升各項目專業線條人員的生產力，盤活內部資源；

6、聯絡和利用外部領域的相關資源，拓寬產品開發視野，提升方案的專業性和前瞻性。

1、全日制本科及以上學歷，環境領域專業畢業；

2、3年以上大型物業、設施管理服務公司支持領域經驗、項目經驗，產品知識扎實及資源豐富；

3、具有多部門協調能力，有成功推廣服務案例的優先；

3、參與物業產品和服務方案的設計、評審，給出建設性意見，并組織解決項目過程中的重大問題；

4、對物業服務的信息化具有極高的敏銳度，能及時掌握市場發展動態，為產品開發提供關鍵、決策性的建議；

5、具有“主人翁精神”，極優秀的邏輯思維能力、開拓能力、溝通協調能力、團隊協作能力、計劃與執行能力及較強的組織管理能力。

11

保潔員

萬科物業

3000

全職

高中

1年以上

不限

全國

2700-3001

1.保潔員日常保潔工作;

2.負責公司辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛生的清掃,保持所有公共場所的衛生整潔,地面干凈、無塵土、無衛生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;

3.負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;

4.負責打掃各獨立辦公室的地面衛生,清掃辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;

5.保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環境美觀;

1、保潔工作一年以上；

2、了解保潔相關知識；

3、清楚知道清潔區域重點劃分；

4、年齡20-50歲

12

安全員

萬科物業

10000

全職

高中

1年以上

不限

全國

3500-6000

1、負責園區出入口業主出行秩序維護，大宗物品及裝修車輛進出園區的管理；

2、負責園區巡邏，包括消防設施、機動車輛管理等，及時發現問題并上報解決；

3、對任何有損物業園區物業管理的行為，及時進行規勸和制止。

1、身高170cm以上；

2、年齡40周歲之內；

3、身體健康，無違法犯罪記錄。

13

維修員

萬科物業

1000

全職

高中

1年以上

不限

全國

3500-5000

1、負責日常維修、保養、計劃檢修；

2、負責小區內水、電管線、照明設備等的安裝、維護和使用；

3、巡查小區的供水、供電情況，發現故障，及時維修，保證園區公共用電場所的照明正常。

1、高中及以上學歷；

2、持有電工上崗證；

3、具備良好的溝通能力，抗壓能力。

14

綠化員

萬科物業

1000

全職

高中

1年以上

不限

全國

2700-3000

1、負責公司項目園林綠化、景觀工程技術與管理，制定園林綠化、景觀規劃方案、設計方案；

2、負責綠化工程施工與設計、監理的協調；

3、參與景觀工程施工單位的選擇、評價與管理；

4、負責園林工程的施工管理，包括安全文明、質量、計劃進度和成本的實現；

5、參與并負責部分有關裝飾和環境工程施工工作；

6、參與園林綠化各部分工程、質量驗收及評定工作；

7、完成領導交辦其它的工作內容。

1、男女不限，園林相關專業，身體健康，勤勞肯干；

2、1年以上園林綠化工作經驗，具備一定的園林綠化專業知識；

3、熟練綠化機械使用、病蟲害的防治方法；

4、熟悉植物特性，掌握一定的綠化苗木繁殖技能；

5、具備綠化工程施工、養護、植保及修剪等專業知識。

15

家裝設計師

萬科物業

20

全職

專科

1年以上

20-40

全國

面議

1、家裝設計

2、客戶接洽，合同簽約及款項收取

3、上門量房，出具產品報價和相應設計需求

4、跟進施工（包含交底、節點及交付驗收）

5、客戶維護及訴求處理

1、大專及以上學歷

2、家裝設計、軟裝設計、家裝材料設計相關經驗

3、家居套餐設計師/個性化設計崗位工作經驗

4、熟悉相關設計軟件

16

美居管家

萬科物業

200

全職

專科

2年以上

20-40

全國

面議

1、根據城市公司硬裝業務規則，負責業務在項目推廣和落地，確保公司拎包業務整體經營指標實現；

2、負責硬裝業務宣傳資料的制作和現場安裝；

3、負責樣板間布置，協調各合作方順利進場及時間，以及安裝人員管理，確保樣板間的順利開放，對突發事件的處理及上報；

4、負責營銷活動的具體執行，現場簽訂及業務臺賬管理；

5、跟進合作商的送貨、安裝、驗收、尾款收取等流程；

6、具體落實拎包的售后跟蹤，客戶滿意度回訪，對客戶投訴的預警與跟進管理；

7、執行硬裝業務統一的工作標準，標準作業流程

1.大專及以上學歷；

2.具有2年以上市場、銷售經驗

3.具有豐富的對客服務經驗

17

市場拓展崗

萬科物業

50

全職

本科（全日制）

1年以上

25-35

全國

面議

1、負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協調，制定拓展策劃方案并組織實施；

2、負責組織市場信息的收集、整理、分析工作；

3、負責在公司授權范圍內，選擇、決定對外承接項目的立項工作，并報公司主管領導審批；

4、負責組織、商務談判、實施招投標活動；

5、負責對標書、管理方案進行審核、修改，征詢其他相關部門的意見，并報公司領導審核；

6、負責對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂和續簽工作；

7、負責組織建立健全部門崗位職責、規章制度、操作程序等；

8、負責處理對外公共關系；

9、完成公司領導安排的其他工作

1、學歷要求：全日制本科及以上學歷（視資質大專可考慮）；

2、專業要求：工商管理、市場、策劃等相關專業優先；

3、工作經驗：1年以上相關工作經驗，客戶關系管理（CRM）、市場、策劃等相關經歷，具備一定數據統計分析和溝通、組織協調能力；

4、計算機技能：熟練使用WindowsOffice系列辦公軟件；

5、其他要求：

①工作細致、責任感強；

②具備較強的邏輯思維能力和學習創新能力；

③良好的溝通協調技巧和團隊合作意識，談判能力強。

18

客服經理

萬物梁行

10

全職

大專

5年以上

不限

全國

面議

1.負責組織、安排客服部的各項工作；

2.負責組織實施物業管理各項制度、流程、標準；

3.負責客戶關系的建設和維護，處理重大客戶投訴；

4.負責組織客戶滿意度調查工作，提升客戶滿意度；

5.負責定期與承包商召開工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作之落實。

6.負責租戶移交/遷入/裝修/退場的工作。

7.不定期巡視項目，并對公共設施、設備之維修和治安等向有關部門提出改進意見。

8.及時追收管理費，跟進、落實領導安排的各項工作。

1.大專及以上學歷，酒店管理、物業管理或房地產經營管理等相關專業；

2.五年以上團隊管理工作經驗，有大型知名商業/寫字樓項目相關經驗優先考慮；

3.具備良好的溝通能力、組織協調能力、分析判斷能力及應變能力；

4.具有敬業精神和較強的責任心，有良好的客戶服務意識。

19

工程經理

萬物梁行

10

全職

大專

5年以上

不限

全國

面議

1、全面負責項目工程部的各項管理工作。

2、負責制定工程部的年度工作計劃，本部門員工的工作培訓和督查。

3、負責處理下屬各崗位在安裝、維修及保養等工作中出現的各種問題。

4、負責制定本部門各項制度，保證設備設施運轉良好，為租戶提供舒適的生活環境。

5、負責預計、估測、控制人力、材料和設備設施的成本。

6、負責制定年度預算及關于大修和設備安裝的計劃。

7、上司安排的其他工作任務。

1、大學專科及以上學歷，電氣/自動化/空調等機電專業畢業，有中級或同等級別工程師資質優先考慮；

2、五年以上房地產建設或物業管理行業的工作經驗，有超高層寫字樓管理經驗優先考慮；

3、有良好的組織、協調和技術管理經驗和能力；

4、有較好的語言和文字表達能力。

20

安防主管

萬科物業

10

全職

大專

5年以上

不限

全國

面議

1、制定項目年度工作計劃對安防類運營考核指標負責；

2、應急預案編制及突發事件處置，包括：治安、交通、防汛、消防及其他各類項目所需的預案、演習及處置；

3、業務、風險評估及檢查，包括：對項目內各項目物技防設備運行情況評估、進行夜間查崗、團隊培訓訓練情況驗證、泳池秩序巡查、項目業務品質管理；

4、公共關系維護及相關對接溝通，包括：負責對接轄區內派出所、消防等單位的溝通聯系，與物業的客服同事保持溝通聯系，定期與項目的重點客戶溝通聯系；

5、團隊管理，包括：團隊內的技能培訓、員工工作問題解決、工作規范要求及落地、團隊活動及員工關懷工作的開展，保障團隊戰斗力；

6、其他團隊間的配合工作事項；

1、20-40歲之間

2、大專及以上學歷

3、身高170以上

4、五年及以上物業安全保衛、消防工作經驗，五年及以上管理經驗，持建（構）筑物消防員證優先；

5、品行端正，無不良嗜好

6、有一年以上團隊管理經驗

21

安防運維經理

萬科物業

10

全職

大專

5年以上

不限

全國

面議

1、制定轄區年度工作計劃對安防類運營考核指標負責；

2、應急預案編制及突發事件處置，包括：治安、交通、防汛、消防及其他各類轄區所需的預案、演習及處置；

3、業務、風險評估及檢查，包括：對轄區內各項目物技防設備運行情況評估、進行夜間查崗、團隊培訓訓練情況驗證、泳池秩序巡查、轄區業務品質管理；

4、公共關系維護及相關對接溝通，包括：負責對接轄區內派出所、消防等單位的溝通聯系，與物業的客服同事保持溝通聯系，定期與轄區內的重點客戶溝通聯系；

5、團隊管理，包括：團隊內的技能培訓、員工工作問題解決、工作規范要求及落地、團隊活動及員工關懷工作的開展，保障團隊戰斗力；

6、其他團隊間的配合工作事項；

1、25-40歲之間

2、大專及以上學歷

3、身高170以上

4、品行端正，無不良嗜好

5、有三年以上團隊管理經驗

6、有突發事件處理能力

7、通過安防經理對應標簽認證

22

機電專業經理

萬科物業

10

全職

大專

5年以上

不限

全國

面議

1、設備管理檢查，包括：對各類工單完成質量進行檢查把控、對轄區設備風險進行定期評估制定相應整改計劃、對設備備件采購耗材采購評估并周期性采購；

2、員工管理，包括：定期組織班組班務會、班組活動，新員工引導、團隊技能訓練，員工工作問題解決心理疏導等；

3、客戶管理，包括：定期對客戶進行拜訪，收集客戶意見，定期對輸出客戶服務工作匯報，參與客戶組織的會議等；

4、轄區運營管理，包括：對轄區突發事件形成統籌處理、對轄區員工類突發事件統籌處理、完成轄區經營考核、對效率提升進行思考與落地等；

5、上級交辦的其他工作；

1、25-40歲以下

2、大專及以上學歷

3、熟悉各類機電運維設備的運行維保專業知識，并參與過設備大中小保養

4、有團隊管理經驗

23

保安經理

萬物梁行

10

全職

大專

5年以上

不限

全國

面議

1、執行、推動和完成安全部各項安全管理和服務工作，確保客人和員工的財產安全。

2、協助項目經理實施每日安全保衛管理工作，包括監督安全員工作以及其它相關事宜。

3、遵循所有安全政策和方針，做好安全培訓工作，確保每位保安人員明確其工作職責。

4、健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。

5、對安全消防各類設施、設備、器材等進行檢查、維護、保養。

6、配合當地公安部門的工作，一旦發生問題要協助調查

1、大專及以上學歷；

2、五年及以上物業安全保衛、消防工作經驗，五年及以上管理經驗，有超高層管理經驗，持建（構）筑物消防員證優先；

3、計算機技能：熟練使用Windows和Office系列辦公軟件；

4、其他要求：

身高需170cm以上，體重與身高成正常比例，在合理范圍內即可；

身體明顯位置無明顯巴痕，無紋身、抗壓能力強；

退伍軍人優先；

24

環境經理

萬物梁行

10

全職

大專

5年以上

不限

全國

面議

１、按照環境業務需求制定環境業務年度工作計劃；

２、制定清潔、外墻清洗、綠化、植物租擺等與辦公環境相關業務的工作計劃，確保管理目標實現；

３、落實服務需求，對日常工作進行監控和督促；

４、開展組織和隊伍建設，持續保持隊伍人員業務技能達標，隊伍穩定；

1、學歷：本科或全日制大專及以上學歷

2、經歷：5年以上環境管理相關工作經驗，３年以上服務類行業同等崗位工作經驗；有5萬平米以上樓盤或寫字樓、廠房項目管理經歷；管理過團隊人數80人（含外包）以下；

3、能力：熟悉環境保潔業務處理流程和服務標準，對石材養護有一定經驗。

25

案場主管/經理

萬物梁行

10

全職

本科

5年以上

不限

全國

面議

1.全面負責區域高端案場管理工作，統籌協調相關資源；

2.配合地產營銷部門營銷策劃活動，統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；

3.銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會；

4.指導案場現有業務（保安、保潔、客服），提高服務水平，統籌開展相關培訓；

5.負責銷售案場服務品質監控管理；

6.負責銷售案場物業服務策劃和服務創新；

7.處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防演練；

8.每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩定情況；

1.本科及以上學歷，25-36歲；

2.擁有五星級酒店管理經驗、航空乘務工作經驗、高端案場區域管理崗位工作經驗；

3.具有較強的客戶服務意識及親和力，形象氣質佳，語言表達能力強，有較強的溝通能力和組織策劃能力；

4.具有較強服務禮儀培訓經驗。

26

電氣工程師

萬物梁行

5

全職

本科

5年以上

不限

全國

面議

1.負責對電氣設備方面的技術管理和維護維修提供指導；

2.對電氣設備系統運行數據進行及時分析，形成專業報告；

3.及時發現專業設備方面存在的隱患，并進行有效處理，一旦出現突發事故，提供及時有效的解決方案，并對設備系統異常事故原因進行分析，撰寫專業報告，提出預防措施，并跟進執行，直至問題關閉；

4.制訂專業方面的預防維護性維修保養計劃，并跟進執行；

5.管理和監督相關專業承包商的工作，并對維修保養工作進行最終驗收；

6.在專業知識和技能方面，為班長和技術員提供相關培訓；

7.針對設施設備運行情況，定期提出節能方案，經批準后，跟進執行。

1.全日制本科或專科以上學歷，電氣相關專業，有國家認可的電氣或相關專業工程師職稱者優先。

2.精通大型工廠供配電系統的工作原理；

3.具備系統分析、節能管理、小型電氣工程改造方案制訂、設計、預算、施工管理能力；

4.豐富的供配電方面的專業知識；可直接閱讀一般英文資料。

5.五年以上大型工廠電氣設備運行維護及相關工作經驗；

6.三年以上變壓器總容量超過10，000KVA的10KVA供配電系統、發電機、UPS等項目的運維及工程管理經驗，及與供電部門的溝通協調經驗。

27

消防主管

萬物梁行

5

全職

本科

5年以上

不限

全國

面議

1）定期組織項目內的安全消防宣傳，組織完成專項宣傳活動（119,110，交通專項宣傳），提供必要的宣傳物資（包括但不限于橫幅、宣傳畫、宣傳單、影音品等），布置活動現場，提供活動必須的設備、設施、宣傳紀念品等。

2）對安全消防崗位用具和器材進行臺賬管理。

3）對疏散指示圖（含臨時）、滅火器/消火栓進行維護與管理。

4）對項目內各類鑰匙備用進行管理。

5）對技防與消防設備設施的使用進行管理。

6）做好日常檢查、測試、保養及維修，保持用具（含卡證、崗位電腦、值班電話，對講機、反光服等）清潔、功能正常，設備完好。

7）定期對各小物業樓宇的消防主機故障進行溝通；并及時反饋火警信息。

1）持有消防政府機關的專業上崗證。

2）從事安全及消防管理工作5年以上。

3）了解消防各項系統并能熟練操作各類消防設施。

4）能夠單獨組織消防演練。

5）具有編制年度消防檢查計劃。

6）具有一定的培訓能力和員工管理能力。

28

EHS工程師

萬物梁行

5

全職

本科

5年以上

不限

全國

面議

1.負責安全相關的消防、設備及人員環境健康等的運行、維修、維護以及工程改造技術方案支持工作；

2.編制安全相關，包含消防、設備里人員環境健康等防范機制、巡檢機制以及安全相關設備的維護和保養指引；

3.制定并完善應急預案，并對中央控制室、安全相關人員和供應商進行相關技術培訓；

4.全面評估安全防范系統，編制完善的防范方案及計劃；

5.安全相關的消防，設施設備及人員環境健康等專業分包商管理，負責監督專業維保的實施情況；供應商績效考核。

6、跟蹤最新的專業技術和設備,策劃最適合本項目要求的專業方案,并就合理性、經濟性、科學性作綜合評估及報告。

1、本科及以上學歷，40歲以下，電氣、自動化、安防，消防相關專業；

2、5年以上甲級寫字樓或高檔物業安全管理經驗，

3、具備安全工程師職稱，扎實的安全相關的消防、設施設備及人員環境健康等知識和相關技能；

3、具有大型智能大樓安全管理項目，包括消防、監控、樓控、安防等子系統的設備安裝或維護經驗；

4、良好的口頭、書面表達能力。

29

電梯專家

萬物梁行

5

全職

本科

5年以上

不限

全國

面議

1、全面統籌商寫建筑電梯問題解決；

2、編寫和完善暖電梯技術和管理文件標準；

3、對商寫項目普遍存在的問題給出專項解決方案；

4、對電梯內能耗管理給出解決方案；

5、給予城市公司專家團隊技術支持；

6、參與專業團隊培養和考核認證；

7、吸取行業先進技術，牽引轉化到商寫項目應用

1、全日制本科學歷，自動化、電子、計算機等相關專業畢業；

2、5年以上本專業工作經驗，3年以上外企相關工作經驗優先；

3、有3年以上CBD高速梯運維管理及工程管理經驗，與特檢院、市場監督局等管理監督部門的溝通協調經驗者優先考慮；

4、熟悉供電梯系統原理及常見故障處理，具備系統分析、節能管理、電梯工程改造方案制訂、設計、預算、施工管理能力；

5、電梯系統專業供應商維保管理能力。

30

強電專家

萬物梁行

5

全職

本科

5年以上

不限

全國

面議

1、全面統籌商寫建筑強電系統問題解決；

2、編寫和完善強電系統技術和管理文件標準；

3、對商寫項目普遍存在的問題給出專項解決方案；

4、對強電系統內能耗管理給出解決方案；

5、給予城市公司專家團隊技術支持；

6、參與專業團隊培養和考核認證；

7、吸取行業先進技術，牽引轉化到商寫項目應用

1、全日制本科學歷，全日制本科學歷，自動化、強電類相關專業畢業；

2、5年以上本專業工作經驗，3年以上外企相關工作經驗優先；

3、有3年以上變壓器總容量超過10,000KVA的10KVA供配電系統、發電機、UPS等項目的運維及工程管理經驗，與供電部門的溝通協調經驗者優先考慮；

4、熟悉供配電系統原理及常見故障處理，具備系統分析、節能管理、電氣工程改造方案制訂、設計、預算、施工管理能力；

5、配電系統專業供應商維保管理能力。

31

弱電專家

萬物梁行

5

全職

本科

5年以上

不限

全國

面議

1、全面統籌商寫建筑弱電系統問題解決；

2、編寫和完善弱電系統技術和管理文件標準；

3、對商寫項目普遍存在的問題給出專項解決方案；

4、對弱電系統內能耗管理給出解決方案；

5、給予城市公司專家團隊技術支持；

6、參與專業團隊培養和考核認證；

7、吸取行業先進技術，牽引轉化到商寫項目應用。

1、全日制本科學歷，自動化、電子、計算機等相關專業畢業；

2、5年以上本專業工作經驗，3年以上外企相關工作經驗，弱電系統工程改造方案制訂、設計、預算、施工管理能力；

3、有大規模樓盤BA、門禁、消防、監控、停車場管理系統等的設計或運維管理能力；

4、3年以上霍尼韋爾、江森或西門子等樓宇自控系統的操作經驗；

5、熟悉供配電系統，熟悉樓宇自控系統組成、基本原理、建筑設施各系統關鍵運行參數、報警以及處理流程及方法。

32

土建/結構專家

萬物梁行

5

全職

本科

5年以上

不限

全國

面議

1、對前介土建/結構專業方案和圖紙審核，給出合理建議；

2、對前介項目土建/結構材料選型給出方案；

3、對前介項目采購技術標給予編寫支持和造價配合；

4、對前介項目土建/結構功能調試和問題解決給出技術指導；

5、對前介項目土建/結構報建和審核給予技術支持；

6、在項目交接中，指導開發商交接準備工作。

1、全日制本科學歷，土建/結構等相關專業畢業；

2、5年以上本專業工作經驗，熟悉土建/結構材料選型和市場品牌供應商服務供給渠道；

3、熟悉土建/結構各專業及系統設備原理及常見故障處理，具備系統分析、工程改造方案制訂、設計、預算、施工管理能力；

4、熟悉土建/結構系統的設計標準、施工工藝、和負荷計算；

5、熟悉國家土建/結構相關法令法規和報建制度；

6、能熟悉使用施工設計軟件，編寫采購合同技術標部分，規劃施工進度。

33

給排水/暖通專家

萬物梁行

5

全職

本科

5年以上

不限

全國

面議

1、全面統籌商寫建筑暖通和給排水系統問題解決；

2、編寫和完善暖通和給排水系統技術和管理文件標準；

3、對商寫項目普遍存在的問題給出專項解決方案；

4、對暖通和給排水系統內能耗管理給出解決方案；

5、給予城市公司專家團隊技術支持；

6、參與專業團隊培養和考核認證；

7、吸取行業先進技術，牽引轉化到商寫項目應用。

1、全日制本科學歷，制冷、暖通等相關專業畢業；

2、5年以上本專業工作經驗，熟悉暖通設備市場品牌供應商服務供給渠道；

3、熟悉HVAC各專業及系統設備原理及常見故障處理，具備系統分析、工程改造方案制訂、設計、預算、施工管理能力；

4、制定暖通系統的維護標準，統籌管理暖通專業維保廠商維保工作；

5、制定建筑能耗管理和技術方案，統籌公司節能工作。

34

數據分析專家

萬科物業

10

全職

本科（全日制）

5年以上

25-35

全國

面議

1、構建全面的、準確的、能反映服務業務特征的整體指標體系,并基于業務監控指標體系，及時發現與定位業務問題；

2、通過專題分析，對業務問題進行深入分析，為公司運營決策、產品方向、銷售策略提供數據支持；

3、沉淀分析思路與框架，提煉數據產品需求，提供數據產品解決方案幫助業務更高效的使用數據，與相關團隊（如技術開發團隊）協作并推動數據產品的落地；

4、與相關團隊協作為業務提供數據挖掘、模型及算法等相關服務，推動業務部門的數據化運營；

5、對業務方進行數據技術與產品相關的理念、技能、工具的培訓；

1、五年以上相關工作經歷，商業分析、統計、數學、信息技術、計算機、經營管理或其他相關本科以上學歷；

2、良好的商業嗅覺，對商業數據敏感度高，對商業競爭敏感，有豐富的數據分析、挖掘和建模的經驗；對云業務、ICT業務、企業IT服務、互聯網有經驗的優先；

3、豐富的大項目經驗，有豐富的跨團隊、部門的項目資源整合能力，能夠獨立開展研究項目

4、熟悉應用數據分析相關工具，擁有撰寫各種商業分析報告的思路和技能，熟悉各種數據技術平臺，例如：Hadoop、MySQL等

5、具備良好的抗壓能力、溝通能力和團隊精神

35

會計師

萬科物業

20

全職

本科（全日制）

2年以上

25-35

全國

面議

1、負責公司全盤賬務處理，并獨立出具相關財務報表；

2、負責稅務計算與申報；

3、負責憑證和發票打印、整理、裝訂，財務檔案歸檔管理；

4、負責付款、報銷審核，收款對賬、結算；

5、負責擬制和優化會計核算制度及流程；

6、上級領導交辦的其它事項。

1、本科以上學歷，會計或財務管理相關專業，2年及以上工作經驗；

2、有電商從業經歷優先；

3、持會計職稱證書優先；

4、熟悉會計報表的處理，能獨立完成全盤賬務處理，熟練使用金蝶財務軟件；

5、熟悉工商、稅務等工作；

6、耐心細致，積極主動，責任心強，善于溝通、能吃苦、有團隊精神。

36

核算崗

萬科物業

20

全職

本科（全日制）

3年以上

28-40

全國

面議

1、根據準則、集團及物業BG規定設置會計科目、會計憑證和會計賬簿；

2、擬訂核算相關的規章制度，并督促落實。"

3、對接公司財務服務中心日常會計核算、會計稽核及對賬工作；

4、負責審核并編制對外會計報表和對內管理報表；

5、按核算考核標準評價各地財務服種心核算組工作質量和成效；

6、負責與核算相關的制度及流程宣導。

7、定期組織財務報表分析、指標分析。

1、本科及以上學歷，財務、金融、會計類相關專業

2、5年以上成本核算工作經驗，其中2年以上主管工作經驗

3、具備中級會計師職稱，熟悉國家相關財務、稅法、審計法規與政策；

4、熟悉金蝶K3（或用友）ERP軟件；

5、.熟悉核算業務、能熟練進行各類報表的合并編制；

6、對數字敏感，擅長數據統計分析。"

7、較強的判斷和執行能力，高度的責任感，原則性強、良好的職業道德素質和團隊精神

37

稅務師

萬科物業

20

全職

本科（全日制）

5年以上

28-35

全國

面議

1、根據年度經營目標，預測區域整體稅務規劃、稅務風險管理、評估監督各項目稅務預算的執行情況；

2、結合公司業務情況，擬定公司整體稅務計劃，策劃各重要節點稅務納稅籌劃方案并予以落實；

3、統籌管理公司整體納稅申報、稅務賬務處理、稅收信息統計等各項工作，保證公司稅務遵從合法合規；

4、統籌支持各地的財稅人員應對稅務稽查；

5、及時了解國家地方財稅政策，指導各地屬地稅務人員與地方政府機關就各項稅收政策進行有效溝通和爭取；

6、基于整體財務系統架構統籌管理稅務系統化建設和日常維護。

1、本科及以上學歷，財經類相關專業；

2、5年以上稅務相關工作經驗，CPA、CTA等資格證書者優先；；

3、熟悉財務及稅務領域相關法律法規，熟悉房物業行業稅收管理工作者優先；

4、善于溝通，具備良好的組織協調能力及系統性邏輯思維能力和分析能力，書面及口頭表達能力強；

5、能承受一定的工作壓力，責任心強，理解能力優秀，善于學習總結，勇于挑戰未知領域。

38

監察崗

萬科物業

20

全職

本科（全日制）

3年以上

25-35

全國

面議

1、根據公司相關運營、內控管理制度，定期對下屬分支機構進行檢查稽核，根據檢查結果出具書面報告，提交給相關負責人、責任人并督促改善；

2、對涉及外部客戶投訴、內部員工違規、外部侵權等突發事件開展調查；

3、制定具體項目的審計計劃和審計方案，做好審計工作底稿，保證審計工作的順利完成；

4、公司內控及風險管理制度評價：內控制度適當性、合法性和有效性審核；內控制度執行效果審核及提出修改建議等；

5、參與公司業務流程或系統改造項目，為公司業務及流程的改進提出建議。

1、審計、財務及相關專業本科以上學歷，3年或以上相關行業審計或營運領域的經驗，有大型跨國企業營運審計經驗者尤佳；

2、熟悉內部審計/稽核流程及方法；熟悉審計方法和數據分析方法；有良好的內控及商業常識；

3、具有案件調查和稽核審計經驗，物業服務行業或連鎖型企業從業經驗優先；

4、較強的邏輯思維分析、觀察及歸納能力，善于分析判斷、發現問題并追索問題根本原因的能力；良好的書面表達能力；

5、為人誠信正直，責任心強，敢于堅持原則，職業操守良好，抗壓能力強；身體健康、能經常出差。

39

審計師

萬科物業

10

全職

本科（全日制）

2年以上

25-35

全國

面議

1.指導建立和完善公司內部審計制度及規范，執行公司風險控制戰略；

2.根據公司相關運營、內控管理制度，定期對下屬分支機構進行檢查稽核，根據檢查結果出具書面報告，提交給相關負責人、責任人并督促改善；

3.對涉及外部客戶投訴、內部員工違規、外部侵權等突發事件開展調查；

4.制定具體項目的審計計劃和審計方案，做好審計工作底稿，保證審計工作的順利完成；

5.公司內控及風險管理制度評價：內控制度適當性、合法性和有效性審核；內控制度執行效果審核及提出修改建議等。

1.審計、財務及相關專業本科以上學歷，8年或以上相關行業審計或營運領域的經驗；

2.熟悉內部審計/稽核流程及方法，具有案件調查和稽核審計經驗；

3.全面熟悉審計、財務、稽核或精通期中一項，具有管理經驗；

4.較強的邏輯思維分析、觀察及歸納能力，善于分析判斷、發現問題并追索問題根本原因的能力；

5.為人誠信正直，責任心強，敢于堅持原則，職業操守良好，抗壓能力強。

40

內控崗

萬科物業

10

全職

本科（全日制）

5年以上

28-40

全國

面議

1、協助推動公司內控發展規劃和年度計劃；

2、組織起草內控制度及標準體系，不斷樹立完善內控工作質量及標準體系，確定內控要點；

3、開展年度內控評估工作；

4、負責各區域公司內控檢查工作，覆蓋經營風險檢查、業務合規性檢查等；

5、負責完成領導安排的其他相關工作。

1、本科及以上學歷，審計、經濟、法律、企業管理等專業優先考慮；

2、3年以上內控/審計工作經驗，具備對公司內控體系建設規劃的能力；熟悉風險、內控理論知識及具有實操能力；

3、具有組織、管理、協調能力，對團隊的管理、對外的協調，具備較強的溝通能力與抗壓能力；

4、具有地產、物流行業審計、內控、風險管理、企業管理等多方面復合型知識人才優先考慮；

41

采購崗

萬科物業

10

全職

本科（全日制）

2年以上

25-35

全國

面議

1、采購渠道管理：采購供應商的開發、遴選、評價、管理

2、采購實施：采購需求統計、線上線下采購比價、合同發起以及采購驗收

3、招投標管理：大標的采購標書協同制作、招標發布、開標現場管控、供應商現場約談

4、采購結果管理：對各項目采購整體情況數據進行階段性通報

1、統招大學本科以上學歷

2、二年以上相關工作經驗

3、了解營改增公司稅負政策與采購價格影響

4、良好的語言表達能力、商務談判能力

5、數字敏感度佳、良好運用EXCEL、POWERPOINT等辦公軟件，工作主動性強，吃苦耐勞

42

行政崗

萬科物業

10

全職

本科（全日制）

3年以上

28-40

全國

面議

1、組織編制、修訂公司各項管理制度，并執行監督工作。

2、負責公司會議會務工作及其它活動的后勤支持工作。

2、車輛管理、人員接待、資產管理、信息安全管理等后勤保障工作。

3、組織或承辦大型公司級活動。

4、完成領導安排的其他工作。

1、全日制本科以上學歷，3年以上行政管理崗位經驗。

2、有大型接待和活動經驗者優先。

3、具有解決復雜問題的能力，具有較強的語言表達能力，執行力強。

43

招聘崗

萬科物業

30

全職

本科（全日制）

3年以上

25-35

全國

面議

1、負責中高端職位的招聘工作；

2、根據部門需求，執行人員招聘計劃，利用各種有效招聘途徑滿足公司的人才需求；

3、維護拓展各種招聘渠道；

4、做好招聘效果的分析和招聘成果的跟蹤，提出改進建議并執行；

5、本部其它崗位招聘任務及項目。

1、統招本科以上學歷

2、擅長中高端崗位獵聘

3、有快速成功招聘大量中高端崗位經驗

4、獵頭行業3年以上顧問工作經驗優先

5、集團化公司5年以上招聘管理實操經驗

44

培訓崗

萬科物業

10

全職

本科（全日制）

3年以上

25-35

全國

面議

1、負責萬科物業知之學院人才培養項目的開發、設計及組織實施

2、負責萬科物業知之學院整體課程體系建設及設計開發

3、參與萬科物業知之學院課程講授

4、負責公司內部講師認證及管理。

1、本科及以上學歷，專業不限；

2、三年及以上大型企業培訓管理及組織實施經驗；

3、PPT制作運用熟練，授課表達能力優秀；

4、具有咨詢公司或企業大學授課經驗者優先。

45

薪酬崗

萬科物業

10

全職

本科（全日制）

7年以上

30-45

全國

面議

1、根據公司戰略及發展目標，參與擬定總部及各業務單元的薪酬管理規劃，完善公司薪酬管理體系，并組織實施；

2、梳理、優化總部薪酬相關制度及工作流程，指導子公司相關工作；

3、根據公司業務發展情況和市場薪酬水平，制訂合理的薪酬結構和年度薪酬調整實施方案；

4、根據公司戰略目標，制訂合理的年度薪酬預算實施方案，并定期進行分析、回顧，提出可行性建議；

5、根據公司工作分析和崗位評估結果，參與公司職級序列體系的深度應用設計，并組織實施、評估和完善；

6、負責監控各業務單元薪酬相關項目或方案的執行，確保薪酬各項工作的實施效果。

1、管理學類、經濟學類相關專業等，統招本科及以上學歷，碩士優先；

2、7年以上人力資源工作經驗，精通薪酬管理模塊并能實際操作，有薪酬方案設計的成功推進經驗者優先；

3、熟悉國家（包含其他國家）及地方人力資源相關的政策、法律法規；

4工作原則性強，邏輯思維嚴謹，較強的數據分析和總結能力、數據敏感性和保密意識；

5、熟練使用辦公軟件及相關的人力資源管理模塊軟件；

6、極強的計劃性和實施執行力，有親和力，有責任感和事業心。

46

績效崗

萬科物業

10

全職

本科（全日制）

5年以上

28-35

全國

面議

1、完善公司績效薪酬體系，持續優化現有績效評估方案、薪資調整方案、激勵方案，并為業務提供定制化的薪資激勵方案；

2、為管理層提供各類績效報告，協助管理層業務決策。

2、分析市場薪資數據，建立公司薪資策略及激勵方案，有效控制公司人工成本并保持薪酬制度的激勵性；

3、依據公司戰略與人才策略，進行人力預算管理，包括預算編制、監控、分析等；

4、制定人力體系組織結構編制計劃，組織崗位評估，進行崗位分析、能價分析，優化薪酬序列；

1、統招大學本科以上學歷；

2、五年以上組織績效及薪酬設計管理工作經驗，有國際知名咨詢公司背景優先；

3、精通績效薪酬福利等管理工具的使用，并有豐富的實戰經驗；

4、熟悉勞動法律法規、社保和個稅政策；

5、邏輯思維縝密、對數字敏感，具有理科的思維方式，系統、嚴密，精通office辦公軟件尤其是精通excel操作；

6、具有良好的溝通能力、規劃和執行能力、組織協調能力、解決和分析問題能力。

47

人事崗

萬科物業

100

全職

本科（全日制）

1年以上

25-35

全國

面議

1.招聘管理：拓展并管理招聘渠道,控制招聘成本。嚴格實施筆試、面試應聘流程的人才甄選；

2.績效管理：確保績效指標落實到位,確保員工績效考核數據的真實性；

3.薪酬管理：維護員工薪酬管理體系，管理控制年度薪酬福利總額，有效控制人力資源成本

4.培訓開發：建立并維護公司培訓體系，設計員工的成長路徑；

5.制度落地：統籌各項目的人事工作，優化人事工作程序，推動并監督人事制度有效運行；

6.文化建設：負責公司的企業文化建設，舉辦多姿多彩的企業文化活動；

7.其他工作：負責各類人事工作流程的實施，如辦理員工的入轉調離手續；

1.本科及以上學歷、人力資源管理或心理學等相關專業優先

2.1年以上人力資源相關崗位從業經驗

3.良好的溝通協作能力，以及對各種辦公軟件的熟練操作能力

20080