報名時候遇到問題怎么辦？

請查看報名網站“常見問題”，網址是http://pets.etest.net.cn/html1/category/1508/1356-1.htm。如有其他問題可咨詢官網客服電話010-62979166-4。

我為什么登錄不了報名網站？

請考生使用推薦瀏覽器登錄。推薦瀏覽器為IE10.0以上、Firefox40.0以上、Safari穩定版（暫不支持手機、ipad等移動通訊設備進行報名）。

我忘記了報名網站登錄密碼怎么辦？

可在報考主頁使用注冊郵箱進行密碼找回。請考生一定要牢記注冊郵箱和登錄密碼。報名系統登錄、密碼找回、修改報考信息、報名成功確認郵件等功能都會使用到注冊郵箱。

報名用的照片有什么要求嗎？

考生電子版照片要求為：照片為六個月內一寸免冠正面證件照，文件為JPG格式，小于200K，不得為合影或生活照，頭部占照片長度的2/3，純色背景無邊框，人像清晰，神態自然，無明顯畸變，人像在矩形框內水平居中。

我報名時就要立刻完成網銀繳費嗎？

報名時未一次性完成繳費流程的考生可登陸“中國教育考試網”，在“用戶中心-我的報考”中，繼續完成繳費（注意考生繳費期限不得超過提交報名后的24小時）。

為什么我收到銀行扣款短信了，卻顯示未報名成功？

考生繳費后，報名成功與否以考生注冊信箱收到確認郵件為準。如考生只收到網銀確認扣款成功提示，但未收到系統確認郵件，實際報名并未成功，如遇此問題，請及時與各市PETS招考部門聯系。

我可以申請保留上一次考試已通過的單項成績嗎？

網報系統默認保留考生上一次考試的成績。如遇默認保留成績不成功，可在系統中填寫上一次考試的報名信息，申請校驗保留成績，一般一小時內注冊郵箱中會收到系統郵件，如郵件顯示校驗成功，則保留成績繼續報名，如顯示校驗不成功，則無法保留成績。

我如何修改填錯的報考信息？

全國英語等級考試報考者應確保報名時的個人信息資料（照片）真實、正確，如需修改應在報名期間內登錄中國教育考試網，在“用戶中心-我的報考”中完成修改，一旦報名截止所有報考信息無法再做修改。

我什么時候可以打印本次考試的準考證？在哪里下載打印？

本次考試下載、打印準考證的起始時間為2018年9月3日9時。考生可登陸“中國教育考試網”進入“用戶中心-我的報考”下載并打印準考證。

考生應在考前盡早打印好準考證，并仔細查閱準考證上的考試地點、報到時間、考生須知、考點提示等信息，避免因未能及時打印準考證或未能準確了解相關規定而影響考試。