劉女士送女兒到一早教機(jī)構(gòu)上托班，

沒(méi)多久，她就發(fā)現(xiàn)2歲半的孩子不對(duì)勁，

變得有些不愿跟人交流，

甚至睡覺(jué)做夢(mèng)都喊著不要上學(xué)。

最近，她女兒放學(xué)后眼睛哭得有些紅腫，

說(shuō)是被老師打了。

劉女士到早教機(jī)構(gòu)調(diào)出監(jiān)控一看，

氣憤不已!!!

女兒眼睛腫了

說(shuō)起女兒的遭遇，劉女士眼淚直流。她告訴新聞女生，4月30號(hào)放學(xué)后，她發(fā)現(xiàn)女兒的眼睛有點(diǎn)腫，好像剛剛哭過(guò)。女兒說(shuō)老師用鞋重重地打了自己的手。

劉女士隨即趕到早教中心，在查詢了當(dāng)天和前一天女兒所在班級(jí)的監(jiān)控錄像后，她看到了一段視頻：女兒在教室里哭了40多分鐘，一直無(wú)人過(guò)問(wèn)，這期間老師路過(guò)女兒身邊好幾次。

緊接著，劉女士看到了更讓她無(wú)法接受的內(nèi)容。

在另一段視頻中，一名老師在幫女兒穿鞋的時(shí)候，用鞋拍打了幾下女兒的腳丫。劉女士說(shuō)，看到視頻時(shí)她的第一反應(yīng)是責(zé)怪自己為什么要把孩子送到早教中心。

早教中心回應(yīng)

劉女士與早教中心進(jìn)行了溝通，但對(duì)方的答復(fù)讓她無(wú)法接受。對(duì)方表示，老師的動(dòng)作不是“打”，是“拍”。

劉女士說(shuō)，這幾天原本活潑開(kāi)朗的女兒，開(kāi)始變得有些不愿跟人交流，甚至睡覺(jué)做夢(mèng)時(shí)都喊著不要上學(xué)。她嘗試與女兒溝通送她去別的學(xué)校，但女兒也不愿意去。

江都積木寶貝科學(xué)早教中心負(fù)責(zé)人王老師解釋說(shuō)，劉女士反映的問(wèn)題，他們已經(jīng)進(jìn)行了核實(shí)。王老師表示，在孩子的教育過(guò)程中，早教中心確實(shí)在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上沒(méi)有處理好，他們將認(rèn)真解決這一問(wèn)題。

王老師介紹，5月6日，早教中心專門(mén)為此召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)，當(dāng)事老師已公開(kāi)向家長(zhǎng)道歉并進(jìn)行了檢討。同時(shí)，他們也將給劉女士的女兒辦理退費(fèi)等相關(guān)手續(xù)，老師會(huì)主動(dòng)上門(mén)道歉并帶孩子去看一下醫(yī)生。

王老師說(shuō)，結(jié)合這件事，早教中心近期會(huì)集中安排老師提升相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)，將對(duì)現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，讓家長(zhǎng)在手機(jī)上就能查看孩子在學(xué)校的情況。

劉芳：基本認(rèn)可解決方案

對(duì)于早教中心的解決方案，劉女士基本認(rèn)可。但她覺(jué)得雖然打的不重，但老師的做法給孩子帶來(lái)的影響，是無(wú)法估計(jì)的。

目前，劉女士已經(jīng)辦理了退費(fèi)手續(xù)，至于老師上門(mén)溝通以及帶孩子去做心理疏導(dǎo)等承諾，她會(huì)和早教中心另約時(shí)間。

孩子是每家每戶的寶貝，

處理方式上稍有不慎，

就會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)、引發(fā)矛盾，

希望當(dāng)事各方都能理性溝通并引以為戒。