阿里巴巴集團的使命是讓天下沒有難做的生意。

我們旨在助力企業(yè)，幫助其變革營銷、銷售和經(jīng)營的方式，提升其效率。我們?yōu)樯碳摇⑵放啤⒘闶凵碳捌渌髽I(yè)提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施以及營銷平臺，幫助其借助新技術(shù)的力量與用戶和客戶進(jìn)行互動，并更高效地經(jīng)營。

我們的業(yè)務(wù)包括中國商業(yè)、國際商業(yè)、本地生活服務(wù)、菜鳥、云業(yè)務(wù)、數(shù)字媒體及娛樂以及創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)。除此之外，我們的非并表關(guān)聯(lián)方螞蟻集團為我們平臺上的消費者、商家及其他企業(yè)提供數(shù)字支付服務(wù)和數(shù)字金融服務(wù)。圍繞著我們的平臺與業(yè)務(wù)，一個涵蓋了消費者、商家、品牌、零售商、第三方服務(wù)提供商、戰(zhàn)略合作伙伴及其他企業(yè)的生態(tài)體系已經(jīng)形成。

2021財年，阿里巴巴生態(tài)體系的商品交易額（GMV）為人民幣8.119萬億元，主要包括中國零售市場GMV，以及跨境及全球零售市場和本地生活服務(wù)GMV。截至2021年9月30日止12個月期間，阿里巴巴生態(tài)體系的全球年度活躍消費者達(dá)到約12.40億，其中9.53億來自中國市場，以及2.85億來自海外。

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