中國郵政集團有限公司江蘇省常熟市分公司(以下簡稱為常熟市郵政分公司)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托常熟市人力資源開發(fā)有限公司對外招收勞務(wù)外包人員。具體如下：

招聘崗位：

一、工單處理人員

工作地點及人數(shù)：黃山路，1人

工作職責(zé)：

1、負責(zé)接聽電話，在線受理郵件咨詢、查詢，問題件處理等。

2、負責(zé)日常工單的分析、有效回復(fù)，在線處理工單投訴，及時和客戶或第三方溝通，提高客戶滿意度。

任職要求：

1、具有大專及以上學(xué)歷，年齡35周歲以下。

2、所學(xué)專業(yè)不限，有一定的電腦操作基礎(chǔ)，能熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件。

3、具有較強的工作責(zé)任心、耐心及客戶服務(wù)意識。

4、遵守國家法律法規(guī)，遵守承攬企業(yè)各項規(guī)章制度和行為規(guī)范。

薪酬待遇：實行底薪+績效，繳納五險一金。

二、信息處理人員

工作地點及人數(shù)：黃山路，1人

工作職責(zé)：

1、負責(zé)進出口郵件信息的接收和發(fā)送，并對網(wǎng)上郵件信息進行比對，對異常郵件及時處理。

2、負責(zé)進出口郵件相關(guān)信息的統(tǒng)計及通報。

任職要求：

1、具有大專及以上學(xué)歷，年齡35周歲以下。

2、所學(xué)專業(yè)不限，有一定的電腦操作基礎(chǔ)，能熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件。

3、具有較強的工作責(zé)任心，吃苦耐勞，能接受夜班者。

4、遵守國家法律法規(guī)，遵守承攬企業(yè)各項規(guī)章制度和行為規(guī)范。

薪酬待遇：實行底薪+績效，繳納五險一金。

三、郵政營業(yè)員

工作地點及人數(shù)：碧溪1人，何市1人，城鄉(xiāng)替班1人

工作職責(zé)：

1、負責(zé)規(guī)定時間準時對外營業(yè)、堅守工作崗位，執(zhí)行業(yè)務(wù)資費標準，嚴格收寄制度等我公司各項規(guī)章制度。

2、嚴格按照規(guī)范服務(wù)要求，積極、熱情地接待客戶，并受理好客戶的查詢，正確使用服務(wù)用語，做好服務(wù)工作自檢的日清日畢。

3、按照業(yè)務(wù)處理規(guī)則及流程受理各項郵政業(yè)務(wù)，確保時限、規(guī)格、頻次符合要求。

4、妥善保管各類重要物品及現(xiàn)金，備齊備足各類出售品、確保郵件及資金安全。

任職要求：

1、原則上本地戶籍，具有大專及以上學(xué)歷，年齡30周歲以下。

2、遵守國家法律法規(guī)，遵守承攬企業(yè)各項規(guī)章制度和行為規(guī)范。

3、具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良行為或業(yè)務(wù)記錄。

4、具有高度的責(zé)任感和積極的工作態(tài)度，計算機操作熟練，會漢字錄入（熟悉五筆碼者優(yōu)先）。

薪酬待遇：實行底薪+績效，繳納五險一金。

四、特快營銷中心客戶經(jīng)理

工作地點及人數(shù)：黃山路，3人

工作職責(zé)：

負責(zé)常熟區(qū)域郵政EMS大客戶運營維護工作，包含車輛調(diào)度、倉庫發(fā)貨，制單，物流跟蹤等全環(huán)節(jié)。配合客戶進行倉庫盤點并提供客戶要求的各種報表。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，35周歲以下，有倉儲、物流方面從業(yè)經(jīng)驗可適當放寬學(xué)歷及年齡條件。

2、吃苦耐勞，具備良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力、有較強的抗壓能力。

3、需要經(jīng)常前往客戶處（常熟本地企業(yè)）駐點辦公，有C1駕照能熟練駕駛手動擋汽車，能熟練使用word/excel等常用辦公軟件。

薪酬待遇：實行底薪+提成，多勞多得，繳納五險一金。

五、包裹投遞員、攬投員

工作地點及人數(shù)：全市城鄉(xiāng)，人數(shù)若干。

工作職責(zé)：

1、負責(zé)快遞包裹、標準快遞的交接、攬收、投遞。

2、熟悉通信服務(wù)規(guī)范、標準，按規(guī)定的頻次、時限、路線和投遞深度，準確地投遞快件包裹及其他服務(wù)項目。

3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律和交通規(guī)則，妥善保管投遞郵件，確保人身、通信和物品安全。

4、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，熟悉段道用戶、收集社情資料，如有變動及時匯報，協(xié)助做好修改用戶資料庫工作。為經(jīng)營、服務(wù)工作分析提供依據(jù)。

5、每天做好各類原始記錄和投遞業(yè)務(wù)量的統(tǒng)計。及時修訂投遞資料，保證投遞質(zhì)量，積極詢問疑難郵件，每日做好歸班處理，準確處理轉(zhuǎn)退、再投及無法投遞郵件。

6、對企業(yè)交辦的臨時任務(wù)認真及時地完成。

任職要求：

1、原則上本地戶籍，具有高中及以上學(xué)歷，年齡40周歲以下。

2、遵守國家法律法規(guī)，遵守承攬企業(yè)各項規(guī)章制度和行為規(guī)范。

3、具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良行為或業(yè)務(wù)記錄。

4、身心健康，能承受較大的工作壓力。

5、具有高度的責(zé)任感和積極的工作態(tài)度，會漢字錄入。

6、有快遞行業(yè)工作經(jīng)驗、具備機動車駕駛證C1證及以上者可優(yōu)先錄用。

薪酬待遇：實行底薪+計件，多勞多得，繳納五險一金。

六、普郵投遞員

工作地點及人數(shù)：城區(qū)，若干

工作職責(zé)：

1、負責(zé)報刊、信件、進口快遞包裹的交接、投遞。

2、熟悉通信服務(wù)規(guī)范、標準，按規(guī)定的頻次、時限、路線和投遞深度，準確地投遞快件包裹及其他服務(wù)項目。

3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律和交通規(guī)則，妥善保管投遞郵件，確保人身、通信和物品安全。

4、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，熟悉段道用戶、收集社情資料，如有變動及時匯報，協(xié)助做好修改用戶資料庫工作。為經(jīng)營、服務(wù)工作分析提供依據(jù)。

5、每天做好各類原始記錄和投遞業(yè)務(wù)量的統(tǒng)計。及時修訂投遞資料，保證投遞質(zhì)量，積極詢問疑難郵件，每日做好歸班處理，準確處理轉(zhuǎn)退、再投及無法投遞郵件。

6、對企業(yè)交辦的臨時任務(wù)認真及時地完成。

任職要求：

1、原則上本地戶籍，具有大專及以上學(xué)歷，年齡30周歲以下。

2、遵守國家法律法規(guī)，遵守承攬企業(yè)各項規(guī)章制度和行為規(guī)范。

3、具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，無不良行為或業(yè)務(wù)記錄。

4、身心健康，能承受較大的工作壓力。

5、具有高度的責(zé)任感和積極的工作態(tài)度，會漢字錄入。

6、有快遞行業(yè)工作經(jīng)驗、具備摩托車駕駛證E證者可優(yōu)先錄用。

薪酬待遇：實行底薪+計件，多勞多得，繳納五險一金。

本次招聘發(fā)布的崗位錄用人員，與常熟市人力資源開發(fā)有限公司簽訂勞動合同，負責(zé)承攬常熟市郵政分公司的相關(guān)業(yè)務(wù)。

報名和面試事項

有意者請將簡歷、身份證、學(xué)歷證書等相關(guān)資料電子版及報名表發(fā)至郵箱：cspost1@126.com，詳詢0512-52880009。

報名時間：即日起至2021年12月13日

根據(jù)填表情況擇日電話通知面試。

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