銀泰商業(yè)（集團）有限公司「銀泰商業(yè)」于1998年成立，是一家以百貨零售、購物中心和互聯(lián)網(wǎng)+為核心的大型商業(yè)連鎖集團，旗下?lián)碛?/span>65家門店，營業(yè)面積、經(jīng)營業(yè)績和業(yè)務創(chuàng)新能力皆位居中國零售業(yè)前茅。銀泰商業(yè)立足全國，以“讓天下沒有難做的生意”為使命，以成為大數(shù)據(jù)驅(qū)動的消費解決方案提供商為愿景。銀泰商業(yè)作為阿里巴巴集團新零售八大縱隊中的重要一員，引領百貨行業(yè)的新零售重構(gòu)——通過“人、貨、場”的數(shù)字化重構(gòu)，實現(xiàn)會員通、商品通和服務通。銀泰商業(yè)致力于建立數(shù)字化會員系統(tǒng)和全國首個百貨業(yè)付費會員體系INTIME365，整合優(yōu)化供應鏈，銀泰創(chuàng)新新零售，著力打造智能化新商場，開創(chuàng)了線上線下相融合的購物場景和營運模式。

銀泰從傳統(tǒng)百貨到互聯(lián)網(wǎng)商場，完成了自我的顛覆。在銀泰百貨數(shù)字化改造兩年間，最為業(yè)內(nèi)津津樂道的便是其對“人、貨、場”的數(shù)字化改造，重構(gòu)人貨場鏈路。而數(shù)字化改造也為銀泰帶來銷售額大幅度提升：銀泰百貨2020年美妝類目誕生了13個全球第一柜，18個全國第一柜。

銀泰百貨的生命力，不僅僅在于借助數(shù)字化力量重構(gòu)了自身，獲得了重生，而更在于這種融合形態(tài)已變成一種新的基礎設施力量。銀接未來，泰而不凡，銀泰商業(yè)2022屆校園招聘正式啟動，加入INTIME，一起智造新零售。

銀泰百貨2022校園招聘

面對新零售的快速發(fā)展，我們秉承“以客為先，關愛員工，創(chuàng)新變革”的經(jīng)營理念，為培養(yǎng)更多新零售人才。銀泰每年將定向從全國各地高校招收200名左右優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。學員通過大學生訓練營，輪崗學習，企業(yè)大學階梯式培訓，項目歷練而追逐漸成長為銀泰新零售業(yè)務骨干！

銀泰百貨2022校招職位覆蓋全國10大區(qū)域，24座城市，包括產(chǎn)品技術崗（JAVA、測試、算法）、銀泰星儲備店總崗、門店營運崗、會籍運營崗、媒介公關崗、喵街運營崗、商品業(yè)務崗、物流運營崗、體驗設計崗等相關崗位。

加入銀泰，成為業(yè)界領先的新零售解決方案締造者，打造最優(yōu)的消費體驗！

零售萬千風景，不及銀泰風情！200多個崗位靜待有緣人。

招聘職位：

銀泰星營運管培生

崗位職責：

1、遵循營運管理培訓生培養(yǎng)計劃，參與理論與實踐培訓，完成集團各部門的輪崗學習期各項規(guī)定任務；

2、根據(jù)營運指標，制定各營業(yè)區(qū)域商場的銷售，毛利計劃，并組織落實，對執(zhí)行情況跟進檢查、指導、控制；

3、對營運區(qū)域的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行周期性分析并提出調(diào)整建議，能制定有效的提升方案、營運計劃，達成公司任務目標；

4、能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，針對現(xiàn)狀提出工作調(diào)整建議并制定相關營運調(diào)整策略；

5、協(xié)助營運部門負責人處理日常營運管理工作。

任職要求：

1、國內(nèi)外重點大學碩士/雙一流全日制本科院校畢業(yè)，專業(yè)不限（22屆）；

2、性格外向，活潑開朗，積極向上，樂觀、自信；

3、吃苦耐勞，獨立性較強，心力強，抗壓能力強；

4、認真負責，誠信正直，思維靈活，溝通表達能力強；

5、能適應出差，服從跨區(qū)域工作調(diào)動。

服務運營崗（慈溪）

崗位職責：

1、處理顧客咨詢，購物指引、售后指引、活動指引等，做好來訪接待和電話接待工作；

2、VIP專項服務策劃和定制執(zhí)行，以執(zhí)行集團VIP手冊為基礎，在客服部經(jīng)理/主管指導下組織維護符合本門店特色的VIP服務管理工作；

3、根據(jù)會員生命周期管理體系，分層運營不同類型的高價值會員，促進成長；

4、分析會員數(shù)據(jù)完善會員畫像，為產(chǎn)品設計和優(yōu)化提供需求和策略；

5、了解用戶訴求，與CCO、一線客服等團隊緊密結(jié)合，不斷提升會員體驗，提高會員粘性，防止會員流失。

任職要求：

1、全日制本科及以上學歷，專業(yè)不限（22屆）；

2、形象氣質(zhì)佳，開朗熱情，善于溝通，有良好的服務意識和工作熱情；

3、熟悉word/excel等辦公軟件；

4、勇于創(chuàng)新，具有團隊合作精神。

服務運營崗（杭州）

崗位職責：

1、具備優(yōu)秀的對客服務能力去服務場內(nèi)顧客，并能對門店內(nèi)的導購員、清衛(wèi)、保潔等開展全面的指導和培訓；

2、服務導購，用倒金字塔服務管理模式，為導購等一線服務人員提供經(jīng)營、生活所需提供服務和關愛，與導購產(chǎn)生良好同向；

3、用顧客視角去改善體驗，主動發(fā)現(xiàn)店內(nèi)各項經(jīng)營服務隱患和不良并干預，指導，培訓，反饋，跟蹤，改良；

4、具備以服務為基礎的線上線下銷售提升能力，通過整體服務能力的提升，提升銷售業(yè)績；

崗位要求：

1、全日制本科及以上學歷，形象氣質(zhì)佳，溝通表達能力突出（22屆）；

2、具備良好的電腦操作能力、能熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件；

3、具備良好的服務意識，善于傾聽，能夠主動發(fā)現(xiàn)并挖掘顧客及導購需求，服務好顧客及導購；

4、具備較強的橫向協(xié)同及推動力，可組織利用一切可利用資源，推動業(yè)務往向好發(fā)展；

5、具備良好的總結(jié)提煉能力，能夠以點帶線到面的看待問題的本質(zhì)，體系化、機制化的推動問題解決并閉環(huán)。

營運管理崗（柯橋）

崗位職責：

1、貨品管理：在門店營業(yè)部主管/經(jīng)理的指導下，執(zhí)行營運和商品規(guī)范管理工作，貨品質(zhì)量、庫存、三信等管理、商品數(shù)字化、暢滯銷分析等；

2、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯(lián)絡，落實所轄品牌促銷活動計劃、提供經(jīng)營數(shù)據(jù)及活動后分析；

3、人員管理：做好營業(yè)員的日常管理及服務支持：檢查管理、組織例會、店長會議等，組織各類培訓；

4、賣場管理：做好賣場各類設施設備及環(huán)境衛(wèi)生的檢查，監(jiān)督品牌進場施工，協(xié)調(diào)人貨等各項資源，打造便利舒適安全的購物環(huán)境；

5、參與銀泰新零售發(fā)展過程中各項創(chuàng)新工作，全域賣貨、導購分傭、專柜直播、365會員等。

任職要求：

1、全日制本科及以上學歷，專業(yè)不限（22屆）；

2、關注時尚，緊跟潮流，對商場營運管理有強烈的興趣，有百貨、電商、品牌公司實習經(jīng)驗優(yōu)先；

3、溝通表達佳，組織協(xié)調(diào)強，熟練掌握各類辦公軟件；

4、敢于創(chuàng)新，自驅(qū)力強，主動學習，結(jié)果導向；

5、勇于挑戰(zhàn)，抗壓力強，具有工作責任感和團隊精神。

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